ประกันภัยและอุบัติเหตุ

แม้ subscription จะรวมประกันภัยชั้น 1 แต่ยังมีบางกรณีที่อยู่นอกเงื่อนไขความคุ้มครอง เช่น

• กุญแจหรือป้ายทะเบียนสูญหาย
• ยางรถ กระจกบังลมหน้า และบริการลากรถ ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือความประมาท ซึ่งเกินกว่าการสึกหรอทั่วไป
• ค่าทำความสะอาดหรือค่าซ่อมในกรณีมีคราบ กลิ่นบุหรี่ หรือสารอื่นในรถ
• ค่าทำความสะอาดหรือความเสียหายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยง ทุเรียน หรืออาหารที่มีกลิ่นแรง
• อุบัติเหตุที่เกิดในขณะผู้ขับขี่อยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด

ค่า excess มาตรฐานของเราคือ 5,000 บาทต่อเหตุการณ์ จำนวนค่า excess ที่แน่นอนจะระบุไว้ในสัญญาเช่าของคุณ และอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามรุ่นของรถ หากคุณต้องการทราบค่า excess ของรถคันใดเป็นพิเศษก่อนทำการจอง ทีมของเรายินดีให้ข้อมูล

ค่า excess จะเรียกเก็บต่อเหตุการณ์ เมื่อคุณเป็นฝ่ายผิด หรือเกิดอุบัติเหตุที่ไม่มีคู่กรณี คุณจะต้องชำระเฉพาะกรณีที่มีการเรียกร้องค่าสินไหม และทีมของเราจะคอยช่วยดูแลและแนะนำตลอดขั้นตอน

ไม่ต้องกังวล — รถทดแทนเพื่อใช้งานชั่วคราว รวมอยู่ในบริการ subscription ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เว้นแต่ในข้อตกลงการเช่าระบุไว้เป็นอย่างอื่น — ซึ่งหากเป็นเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า) ระยะเวลาประสานงาน:

• ในกรุงเทพฯ: จัดหารถทดแทนภายใน 24 ชั่วโมง
• นอกกรุงเทพฯ: ภายใน 48 ชั่วโมง

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนปลอดภัย หากมีผู้บาดเจ็บหรือมีอันตรายทันที ให้โทรหาหน่วยฉุกเฉินก่อน จากนั้น โทรไปยังเบอร์ฉุกเฉินที่แปะไว้ในรถ (บนกระจกหน้าหรือในกล่องเก็บของ) ทีมจะช่วยคุณจัดการเรื่องรถลาก บริการช่วยเหลือ และขั้นตอนถัดไป ช่วงเวลาทำการ: สามารถติดต่อทีมเราได้โดยตรง ทีมจะช่วยประสานและดูแลต่อให้ นอกเวลาทำการ: หลังจากโทรเบอร์ฉุกเฉินแล้ว กรุณาส่งข้อความถึงเรา ทีมจะติดตามและประสานงานให้เร็วที่สุด