การบำรุงรักษาและการให้บริการ
หากถึงรอบเช็กระยะ Carasti จะนัดวันเข้าศูนย์และแจ้งรายละเอียดศูนย์บริการให้คุณล่วงหน้า คุณมีหน้าที่นำรถไปเข้าศูนย์ในวันนัด แต่ไม่ต้องกังวล เพราะค่าบริการทั้งหมดครอบคลุมอยู่ใน subscription แล้ว ถ้าคุณสังเกตว่าใกล้ถึงรอบเช็กระยะ สามารถแจ้งทีมเราทาง Line หรือ WhatsApp ได้เลย เราจะช่วยประสานต่อให้ทันที
ไม่ต้องรับผิดชอบเรื่องค่าใช้จ่าย เพราะรวมอยู่ในบริการ subscription แล้ว แต่คุณต้องนำรถไปเข้าศูนย์บริการเมื่อถึงรอบนัด ทีมของเราจะประสานงานกับศูนย์บริการให้ และแจ้งรายละเอียดให้คุณล่วงหน้า เพื่อให้จัดการได้สะดวกที่สุด
หากยางแบนขณะขับรถ ให้หาที่ปลอดภัยจอดรถทันที จากนั้น โทรเบอร์ฉุกเฉินที่แสดงไว้ในรถ (บนกระจกหน้าหรือในกล่องเก็บของ) เพื่อให้ทีม roadside service เข้าช่วยเหลือ หากอยู่ในช่วงเวลาทำการ คุณสามารถติดต่อทีมเราโดยตรงได้เช่นกัน เราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติม ไม่ว่ากรณีใด คุณไม่ต้องจัดการเองลำพัง เพราะทุกอย่างรวมอยู่ในบริการแล้ว
กรุณาแจ้งทีมงานภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณพบความเสียหาย การแจ้งภายในเวลานี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเคลมประกันและเอกสารประกอบ คุณสามารถส่งข้อความผ่าน WhatsApp หรือ Line พร้อมภาพถ่ายของความเสียหาย จากนั้นทีมของเราจะดูแลต่อให้ครบทุกขั้นตอน