آخر تحديث: 23 يونيو 2022
كاراستي لتأجير السيارات ( شركة شخص واحد - ذات مسؤولية محدودة) والتي تحمل ترخيص وزارة الاستثمار في المملكة العربية السعودية رقم 102144209104250، ورقم تسجيل ضريـــــبي 310991088900003، والكائن مقرها المُسجل في 3141، شارع أنس بن مالك، حي الملقا، الوحدة الثالثة، الرياض 13521 – 892 ، المملكة العربية السعودية، و / أو الفروع والشركات التابعة لها، والمسؤولين أو المديرين، والموظفين، والوكلاء والمفوضين
تحكم الشروط والأحكام (الــشـــروط) الواردة هنا الاستخدام والوصول من قِبَلك لخدمات شــــركـــــة كــــاراســـتي، والشروط المتضمَنَة والقيود والاستثناءات التي قد تنطبق عليك. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية والاحتفاظ للرجوع إليها في المستقبل، حيث أنها تتضمن معلومات مهمة تتعلق بالحقوق القانونية الخاصة بك وسبل الانتصاف والالتزامات الواجبة.
-
التعريفات
- الحساب يعني الحساب الرقمي الذي يقوم المشترك بالتسجيل فيه عبر تطبيق شركة كاراستي من أجل الوصول إلى خدماتنا.
- 'الرسوم الإضافية' وتــــعني أي رسوم يتم تكبدها نتيجة استخدام المشترك للمركبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ رسوم الوقود، ورسوم العبور، والمسافة المقطوعة الزائدة، والمخالفات المرورية، وقيود وقوف السيارات، ومصاريف المحكمة، ورسوم الازدحام المروري، ومخالفات السرعة أو غير ذلك من الجرائم المتعلقة بالقيادة، ورسوم الغرامات اليومية الثابتة أو رسوم الإنهاء المبكر، وأي تكاليف أو رسوم تتعلق باستعادة ملكية المركبة (بما في ذلك تكاليف وكيل الطرف الآخر، ورسوم النقل المطلوبة لاستعادة ملكية المركبة)، وأي رسوم مستحقة الدفع عن الأضرار، والانبعاجات، والخدوش التي تحدث للمركبة خلال فترة الاشتراك، هذا وبالإضافة إلى أي خسائر / رسوم منطقية متوقعة ناتجة عن خرق المشترك لهذه الشروط أو 'اتفاقية الشريك'.
- 'الوكـــيل' يشير هذا المصطلح إلى شركة كاراستي في دورها المتمثل في ربط المشترك مع الشريك لتوفير المركبات نيابة عن الشريك، والعمل كوكيل تحصيل المدفوعات لتحصيل الدفع من المشترك مقابل سعر الاشتراك نيابة عن الشريك (شركة كاراستي يعمل كوكيل للشريك، حيث يعمل الشريك بصفته المدير).
- التطبيق ويــــعني التطبيق الالكتروني للهاتف الذكي والمقدم من شــــركـــــة كــــاراســـتي لربط المشتركين التابعين لنا بشركائن
- “Confirmation” ويــــعني أي تأكيد إلكتروني أو كتابي صادر إلى المشترك من قِبَل كــــاراســـتي بمجرد قيام المشترك بالحجز، والذي يؤكد من خلاله جميع التفاصيل ذات الصلة المتعلقة بالاشتراك الخاص بالمركــبـــة.
- الحجز يعني قيام المشترك بالحجز لاستخدام مركبة معينة بموجب اتفاقية شريك لفترة زمنية محددة، يتم إرسالها عبر التطبيق.
- 'رسوم الإنهاء المبكر' وتــــعني الرسوم الإضافية التي يتحملها المشترك في حالة إنهاء 'اتفاقية الشريك' قبل تاريخ إنهاء فترة الاشتراك الحالية.
- 'المجموعة' وتــــعني الشركة أو أي شركة تابعة أو أي شركة قابضة من وقت لآخر للشركة.
- 'اشتراكات ميني ليز' Mini Lease Subscriptions' ' وتــــعني اتفاقية اشتراك ثابتة طويلة الأجل لمدة 6 أو 9 أو 12 أو 24 شهرًا لمركبة جديدة مدرجة في قسم السيارات الجديدة على التطبيق أو الموقع الخاص بـــــــ 'كــــاراســـتي'.
- 'الاشتراكات الشهرية أو الاشتراكات القائمة على الأساس الشهري' وتــــعني اتفاقية اشتراك وتختلف عن 'اشتراكات ميني ليز' Mini Lease Subscriptions' '، والتي يتم الاتفاق فيها بالاشتراك على أساس شهري لمدة شهر أو 3 أو 9 أشهر. يتم احتساب الشهر على أنه 30 يومًا تقويميًا مدرجًا في قسم السيارات المستعملة في تطبيق كــــاراســـتي أو على موقع الويب.
- الشريك ويــــعني أي شخص أو شركة أو مؤسسة (بما في ذلك مؤجر السيارات أو الوكيل أو شركة تأجير سيارات) يقوم بالتسجيل لدينا لكي يقوم بإتاحة (المركبة / المركبات) للاشتراك من خلال التطبيق الخاص بنا. يشمل مصطلح الشريك المالك القانوني أو المالك المستفيد للمركبة، والمسؤول عن المركبات، وبالتالي فهو المورد الرئيسي للمركبة للمشترك، والذي سوف يدخل في 'اتفاقية الشريك' مع المشترك.
- الخدمات وتــــعني أي منتجات و / أو خدمات تقوم كــــاراســـتي بتوفيرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ الخدمات الإلكترونية و/أو غير الالكترونية (بما في ذلك التطبيق أو موقع الويب الخاص بنا والتكنولوجيا المرتبطة بهم) والتي تتيح للمشترك الدخول في 'اتفاقيات شركاء' مع الشركاء لاستخدام مركباتهم.
- المشترك ويــــعني المستخدم، سواء كان شخصًا أو شركة أو مؤسسة الذي يتم تسجيله كمشترك في كــــاراســـتي لاستخدام مركبة (المركبة / المركبات) مع شريكنا / شركائنا.
- اتفاقية شريك وتــــعني اتفاقية مكتوبة وملزمة بين المشترك والشريك، حيث يقوم المشترك بالاشتراك على مركبة الشريك لاستخدامها خلال فترة الاشتراك. لن تكون شــــركـــــة كــــاراســـتي طرفًا في 'اتفاقية الشريك'. يمكن أيضًا الإشارة إلى 'اتفاقيات شركاء' باسم 'عقود الإيجار' أو 'عقود التأجير'.
- 'فترة الاشتراك' وتــــعني مدة الاشتراك المحددة بموجب 'اتفاقية الشريك' المعنية التي يقوم فيها المشترك بــاستخدام المركبة.
- 'سعر الاشتراك' ويــــعني ثمن الاشتراك على النحو المنصوص عليه في 'اتفاقية الشريك' المعنية، والذي يتم تحديده والاتفاق عليه من ِقِبَل المشترك من خلال تطبيق كــــاراســـتي. يكون السعر الموضح في التطبيق سارياً ونافذاً في حالة عدم توافق هذا السعر مع السعر الموضح في 'اتفاقية الشريك' المعنية.
- المركبة تعني السيارة أو أي مركبة أخرى للشريك تخضع للحجز، والتي تشمل جميع أجزائها وأدواتها وتركيباتها ومكوناتها (سواء كانت ميكانيكية أو غير ذلك) ووثائق التسجيل (بما في ذلك دليل المالك).
-
الإقرار بقبول الشروط
تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات المقدمة أو التي قامت شــــركـــــة كــــاراســـتي بإعدادها لك كمتلقي ومستلم لتلك الخدمات. عند قيامك بالتسجيل كمشترك في كــــاراســـتي، فإنك بهذا الإجراء تُقِر بالموافقة على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها قانونًا. تكون هذه الشروط سارية ونافذة في أي وقت عند قيامك باستخدام التطبيق الخاصة بنا أو أي طريقة أخرى للوصول إلى الخدمات وتنشأ بهذا اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبــــين شــــركـــــة كــــاراســـتي. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يمكنك استخدام خدماتنا.
إنــك تُقِر بموجب هذا بأن شــــركـــــة كــــاراســـتي لا تقوم بامتلاك أو بيع أو إعادة بيع أو تأجير أو إعارة أي مركبات، والموافقة على أن الشركاء هم مسؤولين مسؤولية كاملة عن توفير وصيانة المركبات وذلك بموجب الشروط المحددة في 'اتفاقية الشريك'، وأن شــــركـــــة كــــاراســـتي تباشر عملها بمفردها وبصفتها كوكيل يجمع المشترك والشريك معاً لتسهيل تقديم الخدمات. وعلاوة على ذلك، فـــإنك توافق وتدرك على أن هؤلاء الشركاء ليسوا شركات أو فروع أو وكلاء أو موظفين أو مسؤولين أو مديرين تابعين لشــــركـــــة كــــاراســـتي.
سوف يتم الامتثال لهذه الشروط من قِبَلك وأي التزامات بموجب 'اتفاقية الشريك' المعنية. في حالة قيامك بالسماح لأي شخص آخر بالاستفادة من الحجز الذي قمت بإجراؤه (على سبيل المثال، أي سائقين محددين لاستخدام المركبة)، فإنك تُقر بمسؤوليتك عن هذا الحجز واستخدام المركبة.
-
التعديلات
إنك توافق على أن لشــــركـــــة كــــاراســـتي الحق في تعديل هذه الشروط و / أو شكل 'اتفاقية الشريك' من وقت لآخر. إذا قامت كــــاراســـتي بتعديل الشروط و / أو شكل 'اتفاقية الشريك' عن طريق الإعلان عن الشروط المُعَّدَلة و 'اتفاقية الشريك' على التطبيق، فإن هذه الشروط المُعَّدَلة أو شكل 'اتفاقية الشريك' (إن وجدت) ستصبح سارية ونافذة بعد 7 أيام من الإعلان عنها. ومنعاً للشك، لن تتأثر أي 'اتفاقية الشريك' موجودة بالفعل بينك وبين الشركاء بهذه التعديلات على شكــل الاتفاقية. يُشير استمرار استخدامك للتطبيق على موافقتك على الالتزام بالشروط المُعَّدَلة و / أو قبول الأشكال الجديدة. تخضع هذه الشروط أيضًا للتغيير وفقًا لأية تغييرات في قوانين المملكة العربية السعودية.
-
تسجيلك لدى شركة كاراستي
من أجل القيام بعملية التسجيل لاستخدام خدماتنا، يرجى تحميل التطبيق الخاص بنا من خلال متجر تطبيقات خارجي على هاتفك الذكي، والذي يجب أن يكون لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. لاستخدام التطبيق الخاص بنا، يجب عليك توفير اتصال جيد بالانترنت ودفع أي خدمة أو رسوم استخدام أو اتصال لمزود الخدمة الخاص بشبكة هاتفك الذكي.
من أجل إجراء حجز باستخدام التطبيق، يجب عليك أولاً إنشاء حساب والتسجيل باسم مستخدم وإنشاء كلمة مرور أو تسجيل الدخول من خلال وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك فيسبوك وجوجل)، والموافقة على أنه يجوز لشركة كــــاراســـتي مشاركة معلوماتك الشخصية الموجودة في حسابك مع شركائنا من أجل تسهيل تقديم الخدمات. سوف تحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية في حسابك والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر؛ الاسم، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف. لإجراءات الأمان والمصادقة للوصول إلى خدماتنا، سوف تحتاج أيضًا إلى تزويدنا بمسح ضوئي أو صورة لرخصة القيادة الخاصة بك وبطاقة الهوية. يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية غير مسجل عليها أي مخالفات تكون غير مقبولة من قِبَل كــــاراســـتي أو الشريك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ أي حالات سابقة لسحب رخصة القيادة).
إنك توافق على قيامك بتزويدنا بالمعلومات الكاملة والدقيقة عنك في حسابك. وحيثما يُسمح بذلك، يكون لشركة كــــاراســـتي، ولكن ليس كالتزام عليها، الحق في إجراء عمليات الفحص والتقييم والإجراءات التي تهدف إلى المساعدة في التحقق من هويات و / أو خلفيات المشتركين، بما في ذلك تاريخ القيادة وتاريخ سريان الرخصة. لا تقوم شركة كــــاراســـتي بالاعتماد أو الموافقة على أي مشترك أو خلفية المشترك أو التعهد بإجراء أي عملية فحص محددة. يجوز لشركة كــــاراســـتي، وحسب تقديرها الخاص، استخدام خدمات طرف آخر للتحقق من المعلومات التي تقوم بتقديمها لنا والحصول على معلومات وتصحيحات إضافية ذات صلة عند الاقتضاء، وإنك بموجب هذا تُفَوّض شركة كــــاراســـتي بالقيام بطلب واستلام واستخدام وتخزين تلك المعلومات. يجوز لشركة كــــاراســـتي قبول أو رفض الطلب المقدم من جانبك لكي تصبح شخص مشترك، وذلك وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق.
-
استخدام التطبيق والخدمات التي نقدمها
عندما تقوم باستخدام الخدمات، فإننا نقوم بتوفير الوسائل اللازمة لك للدخول في ' اتفاقيات شركاء' مباشرة مع الشركاء. وبمجرد دخولك على التطبيق، فإننا نقوم بعرض مخزون المركبات لشركائنا المتعددين (الذين لدينا اتفاقيات مبرمة ومنفصلة معهم)، بحيث يمكنك تصفح جميع المركبات المتاحة للاشتراك فيها. وبمجرد اختيارك للمركبة التي تريدها من خلال التطبيق والرغبة في المتابعة والاستمرار، سوف تقوم بتحديد فترة الاشتراك التي قمت باختيارها، وتقديم موافقتك الإلكترونية، وإقرارك بالموافقة على إبرام 'اتفاقية الشريك' مباشرة مع أحد شركائنا للاشتراك في المركبة.
سيقوم الشريك بتسليمك المركبة أو يمكنك اختيار استلامها من الشريك في مكاتبهم أو في الموقع المتفق عليه.
You agree to subscribe to the Vehicle as described in the Booking Confirmation for the relevant Subscription Period. The relevant Subscription Period and the Subscription Price will be detailed in the Partner Agreement and shown in the Confirmation issued by Carasti via the App.
يكون لشركة كــــاراســـتي والشريك الحق في القدرة على استبدال المركبة على النحو المعقول، بما في ذلك حالات استدعاء الشركة المصنعة، أو أي عطل ميكانيكي معروف أو مشكلة تتعلق بالسلامة.
يجوز تمديد فترة الاشتراك عند نهاية فترة الاشتراك الحالية، والتي يوافق المشترك على أن تكون سارية فقط من خلال تطبيق كــــاراســـتي ووفقًا لشروط 'اتفاقية الشريك'، والتي يكون تعديلها من قِبَل الشريك والتوقيع عليها وفقًا لذلك منك أنت والشريك إذا تطلب الأمر، بشرط أن تكون المركبة متاحة بعد فترة الاشتراك في وقت التقدم بطلب للحصول على هذا التمديد. إذا علمت شركةكــــاراســـتي أن أحد المشتركين قد قام بالتحايل عليها وأنه قد أجرى ترتيبات مع شركاء خارج نطاق التطبيق، فستعتبر هذه الأعمال بمثابة أسباب تؤدي للإنهاء الفوري لحساب المشترك. عند أي تمديد لفترة الاشتراك، سيُطلب منك تعديل 'اتفاقية الشريك' والتوقيع عليها إذا تطلب الأمر.
يتم تضمين التغطية التأمينية للمركبة طوال فترة الاشتراك في سعر الاشتراك على النحو المتفق عليه بين شركةكــــاراســـتي والشريك.
إن شركة كــــاراســـتي ليست طرفًا في ' اتفاقيات شركاء'، وهي اتفاقيات ملزمة بينك كمشترك وبين الشريك، ولا تتحمل شركةكــــاراســـتي أي مسؤولية بموجب أي 'اتفاقية الشريك'.وبدون تقييد لما سبق، لن تكون شركة كــــاراســـتي مسؤولة تجاهك عن أي خرق لأي التزامات تتعلق باشتراكك في المركبة أو حالتها أو استخدامها. تقوم شركةكــــاراســـتي ببساطة بتسهيل إجراءات الدفع مقابل استخدامك للمركبة التي يقوم الشريك بتوفيرها.
-
المدفوعات
يتم تعيين شركة كــــاراســـتي من قِبَلك كوكيل تحصيل للمدفوعات عنك وذلك في تحصيل جميع المستحقات المتعلقة بـــ 'اتفاقيات شركاء' نيابة عنك، كما إنك تسمح أيضاً لشركة كــــاراســـتي بأن تقوم بإبلاغ الشركاء بأن شركة كــــاراســـتي مفوّضة بتحصيل المستحقات منك. سوف يتم تحصيل مستحقات سعر الاشتراك تلقائيًا عن طريق طريقة الدفع التي حددتها في وقت تأكيد الحجز، ومنعاً للشك، يجب إتمام دفع كامل سعر الاشتراك قبل أن تتمكن من استلام المركبة من الشريك. سوف يتم تحصيل مدفوعات الرسوم الإضافية تلقائيًا، وسيتم إرسال إشعار / فاتورة بالمبلغ الإجمالي ونوع الرسوم إليك. سوف نقوم بالتواصل معك أولاً بخصوص أي فواتير أو مستندات داعمة بخصوص أي رسوم إضافية ورسوم في غضون 48 ساعة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بينك وبين شركة كــــاراســـتي.
تخضع جميع عمليات الدفع عبر الإنترنت أيضًا لشروط وأحكام مزود خدمة التاجر المعني بمعالجة الدفع. يرجى مراجعة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة التاجر المعني قبل الدخول في أي معاملة.
تقبل شركة كــــاراســـتي المدفوعات عن طريق بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، بطاقات مــــدى، وفــــيزا ومـــاســـتر كــــارد. لن يتم قبول المدفوعات إلا بعملة الريال السعودي (الريال السعودي، العملة الرسمية في المملكة العربية السعودية).
ستتلقى عادةً تأكيدًا للدفع عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلام شركة كاراستي لدفعتك. ويتم رد أي مبالغ مستردة إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها في وقت إجراء الحجز. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام عمل سيتم إكمال تحويل المبلغ المسترد.
تؤكد شركة كاراستي أنها لن تبادل مع مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول الخاضعة للعقوبات أو تقدم أي خدمات لها.
يجب عليك، بصفتك حامل البطاقة، الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد ذات الصلة بالتاجر.
إذا فشلت في الوفاء بالتزامات السداد الخاصة بك بموجب 'اتفاقية الشريك'، فسوف تقوم شركة كــــاراســـتي بفرض رسوم خدمة بنسبة 10٪ عليك على المبلغ المستحق ورسوم 50 ريال سعودي يوميًا عن كل يوم تظل فيه مستحقة الدفع.
أنك توافق على تحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك (بما في ذلك تفاصيل طريقة الدفع). وتوافق على إخطار شركة كاراستي على الفور بأي استخدام غير مصرح به أو استخدام غير مصرح به مشتبه به لحسابك أو أي انتهاك آخر للأمن. لا يمكن أن تكون شركة كاراستي مسؤولة ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم امتثالك للمتطلبات المذكورة أعلاه.
-
الالتزامات الواجبة عليك
الموافقة على الالتزام بهذه الشروط والتصرف وفقًا لها. أثناء عمليات الحجز، فإنه يجب عليك في جميع الأوقات الالتزام بشروط 'اتفاقية الشريك'، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الالتزامات المتعلقة باستلام المركبة وإعادتها، وشروط استخدام المركبة (بما في ذلك القيود المفروضة على ما يمكن استخدام المركبة من أجله، ومن الأشحاص الذين يمكنهم استخدام المركبة). يتم تحديد مسؤولياتك المتعلقة بالمركبة والشريك وشركة كــــاراســـتي في 'اتفاقية الشريك' المعنية.
التأكد من أنك مؤهل لاستخدام التطبيق والخدمات الخاصيّن بنا من خلال الإقرار بأن عمرك لا يقل عن 25 عامًا أو أكبر من ذلك، بحيث تكون في السن القانوني لإبرام اتفاقية ملزمة معنا. إذا كنت لا تستوفي هذا الشرط، فيجب عليك عدم التسجيل لاستخدام التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا.
أنك توافق على أنك لن تقوم بإنشاء حساب مزيف مع شركة كاراستي ولن تستخدم حسابك في أي نشاط غير أخلاقي أو غير قانوني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، غسيل الأموال أو الحجوزات الاحتيالية).
التأكد من أن معلوماتك الشخصية في حسابك صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، و والموافقة على الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها، حيث أن شركة كــــاراســـتي لن تكون مسؤولة عن أي تفاصيل غير صحيحة يتم تقديمها إلينا، بما في ذلك حالة عدم استلام تأكيد أو أي مراسلات أخرى بسبب معلومات غير صحيحة للحساب. إذا وجد هناك أي من معلوماتك غير صحيحة، فيرجى مراسلتنا عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر نظام الدردشة على التطبيق الخاص بنا.
عند تسليم (أو استلام) المركبة، يجب عليك فحص حالة المركبة قبل بدء الاشتراك، ويجب عليك تحديد أي عيوب والاتفاق على هذه العيوب مع الشريك في تقرير حالة المركبة، والذي يشكل جزءًا من اتفاقية الشريك. وأنك توافق على إبقاء المركبة في حالة جيدة وتصلح للسير على الطريق طوال فترة الاشتراك. وأنك توافق على إعادة المركبة إلى الشريك في نفس حالتها التي تلقيتها بها، باستثناء التآكل المتوقع (بما في ذلك الإطارات والتجهيزات) نتيجة للمسافة المقطوعة والاستخدام العام للمركبة خلال فترة الاشتراك. ويجب عليك إبلاغ شركة كاراستي والشريك على الفور بأي عيوب أو أضرار تلحق بالمركبة أثناء وجودها في حوزتك خلال فترة الاشتراك.
أنك توافق على قفل المركبة دائمًا عند عدم استخدامها وتقر بأنك مسؤول عن أي تكاليف لاستبدال المفاتيح. ولن تتحمل شركة كاراستي أي مسؤولية تجاهك إذا سُرقت أي من متعلقاتك من المركبة. وأنك توافق أيضًا على استخدام الوقود المناسب للمركبة وتوافق على أنك مسؤول عن دفع أي تكاليف مرتبطة بها لإصلاح أي ضرر ناتج عن سوء التزود بالوقود. وأنك توافق أيضًا على أن شركة كاراستي ليست مسؤولة عن أي متعلقات متبقية في المركبة عند إعادتها إلى الشريك في نهاية فترة الاشتراك.
الالتزام بعدم السماح لأي سائق بخلاف (السائق / السائقين) المحددين في رسالة التأكيد بقيادة المركبة في أي وقت أثناء الاشتراك. إذا كان أي شخص آخر غيرك يقوم باستخدام المركبة، فإنك تُقِر على أنك سوف تظل مسؤولاً عن عملية الحجز والمركبة، كما إنك ملزم بقيادة المركبة وفقًا لجميع تشريعات وقواعد الطرق المعمول بها في جميع الأوقات.
الالتزام بإعادة المركبة إلى الشريك بحلول تاريخ انتهاء فترة الاشتراك إما عن طريق تسليمها إلى موقع الشريك أو قيام الشريك باستلامها منك، وفي في حالة عدم إعادة المركبة للشريك بحلول تاريخ انتهاء فترة الاشتراك، فسيكون ذلك انتهاكاً لهذه الشروط و 'اتفاقية الشريك'، ويكون لنا الحق في إبلاغ السلطات المختصة والتنسيق لاستعادة المركبة وامتلاكها و / أو رفع دعوى جنائية ضدك.
الالتزام بعدم بيع المركبة أو أي من أجزائها أو تأجيرها أو تأجيرها من الباطن أو الاشتراك فيها من الباطن أو التخلص منها، ومنعاً للشك، فأنت لست مالك المركبة، وتظل في ملكية حصرية للشريك.
أنك توافق على عدم تعديل أو تغيير أو إرفاق أي شيء بالمركبة وستكون مسؤولاً عن أي تكاليف مرتبطة بإعادة المركبة إلى حالتها المعدلة مسبقًا إذا تصرفت بما يخالف هذا البند الفرعي.
أنك تقر بأنك تتحمل وحدك المسؤولية عن سلامتك الشخصية والمركبة طوال فترة الاشتراك.
الالتزام بإعادة المركبة إلى الشريك بحالة مناسبة وسليمة، أي أن يكون الجزء الداخلي والخارجي للمركبة (السيارات) نظيفًا وخاليًا من أي ضرر، أو عيوب، أو بقع، أو علامات، وما إلى ذلك. في حالة عدم وجود المركبة (المركبة / المركبات) في تلك الحالة المناسبة والسليمة،فيكون المشترك مسؤولاً عن دفع تكاليف إصلاحات (المركبة / المركبات) وفقًا للتقدير الذي يقدمه الشريك.
اذا تم سحب المركبة اثناء عدم وجودك، تكون مسؤولا عن الأضرار المذكورة التي يقدمها الشريك حيث أن عدم وجودك للتوقيع على حالة السيارة أثناء استلامها يعني تحمل المسؤولية بشكل كامل. كما ينطبق هذا على حالات سحب السيارة الإلزامي في حال عدم وجودك لتسليم السيارة.
-
قيود الاستخدام
يجوز لك استخدام التطبيق أو الخدمات وفقًا لهذه الشروط فقط، كما إنك توافق على عدم استخدام التطبيق أو الخدمات لأغراضك الخاصة غير ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ التواصل مع الشريك لأي غرض بخلاف ما هو متعلق بالحجز؛ تسويق أي محتوى موجود لدى كــــاراســـتي أو برنامج مرتبط بخدماتنا؛ تحصيل أو جمع معلومات حول المشتركين الآخرين دون أخذ موافقتهم وموافقتنا؛ استقطاب أو جذب أي مشترك في كــــاراســـتي للانضمام إلى خدمات أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية منافسة لـكــــاراســـتي دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من كــــاراســـتي؛ أو لمضايقة الشركاء أو المشتركين الآخرين أو إزعاجهم أو تهديدهم أو إيذائهم أو الإساءة إليهم.
إنك توافق على عدم التدخل في طبيعة عمل التطبيق أو الخدمات، بما في ذلك من خلال:
- توزيع الفيروسات أو أي تقنيات أخرى مثل روبوتات الإلغاء، والخيول طروادة، والشفرات الضارة، والتقنيات الهجومية، وهجمات إنكار الخدمة، والباب الخلفي، والتلاعب بالحزم أو عناوين الآي بي، وتزوير المعلومات المتعلقة بالتوجيه أو عناوين البريد الإلكتروني، أو أساليب مماثلة أو تقنيات قد تعطل أو تتداخل مع عمل أو توفير خدماتنا، أو تضر بشركة كاراستي أو بمصالح أو ممتلكات الآخرين؛
- من خلال تجاوز رؤوس استبعاد الروبوت، أو التدخل في عمل الخدمات، أو فرض حمل كبير غير معقول أو غير متناسب على بنيتنا التحتية؛ واسترداد البيانات أو أي محتوى آخر بشكل منهجي من خدماتنا لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، في ملف فردي أو متعدد التنزيلات أو المجموعة أو التجميع أو قاعدة البيانات أو الدليل أو ما شابه ذلك، سواء بالطرق اليدوية أو من خلال استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو العناكب أو غير ذلك؛
- استخدام عرض يعكس أو يؤطر الخدمات أو أي عنصر فردي داخل الخدمات، أو اسم شركة كاراستي، أو أي علامة تجارية أو شعار شركة كاراستي، أو أي معلومات أخرى مسجلة الملكية، أو تخطيط وتصميم أي صفحة أو نموذج وارد في صفحة في الخدمات، دون موافقة خطية صريحة من شركة كاراستي؛
- الوصول إلى المناطق غير العامة من الخدمات أو التلاعب بها أو استخدامها، أو أنظمة كمبيوتر شركة كاراستي، أو أنظمة التسليم التقنية لموردي شركة كاراستي؛ محاولة تفتيش أو فحص أو اختبار قابلية تعرض أي من أنظمة أو شبكة شركة كاراستي أو انتهاك أي تدابير أمنية أو مصادقة؛ تجنب أو تجاوز أو إزالة أو إلغاء تنشيط أو إضعاف أو فك أو التحايل على أي إجراء تكنولوجي تنفذه شركة كاراستي أو أي من موردي شركة كاراستي أو أي طرف ثالث (بما في ذلك مستخدم آخر) لحماية الخدمات؛
- تزوير أي عنوان حزمة تي سي بي / آي بي أو أي جزء من معلومات الرئيسية في أي بريد إلكتروني أو مجموعة أخبار، أو بأي طريقة استخدام الخدمات لإرسال معلومات تعريف المصدر معدلة أو خادعة أو خاطئة؛
- محاولة فك شفرة أي من البرامجيات المستخدمة لتقديم الخدمات أو فك تشكيلها أو تفكيكها أو عكس اتجاهها؛
- محاولة التحايل على حالة تعليق أو إنهاء أو إغلاق لحسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إنشاء حساب جديد للتحايل على تعليق الحساب.
إنك تقر وتوافق على أنه لن يتم استخدام المركبة (1) لنقل مواد خطرة أو سامة أو قابلة للاشتعال أو مسببة للتآكل أو مواد تجارية/تجارية، أو (2) لأي غرض كان لا يتم تغطيته أو إبطال تأمين المركبة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، دروس سباقات المضمار أو الطرق الوعرة أو السباق أو القيادة).
إنك توافق على عدم قيادتك للمركبة تحت تأثير الكحول أو المخدرات (بما في ذلك العقاقير غير المشروعة والأدوية القانونية التي تضعف قدرة الشخص على قيادة المركبة) ، أو تدخين أي شخص داخل المركبة. يكون المشترك مسؤولاً أمام شركة كــــاراســـتي عن غرامة قدرها 500 ريال سعودي إذا تبين للشركة أنك قمت بانتهاك هذا البند الفرعي.
علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن المركبة لن تكون:
- تأجير المركبة من الباطن أو استخدامها لنقل الركاب أو البضائع أو للتأجير أو بمكافأة ؛
- قيادة المركبة عبر الشوارع والمناطق التي تغمرها المياه؛
- تستخدم لدفع أو سحب أي مركبة أو شيء في أي اختبار أو مسابقة سباق أو منافسة؛
- استخدام المركبة في انتهاك لوائح المرور أو الجمارك أو غيرها من اللوائح؛
- إقرارك على عدم قيادة المركبة خارج المملكة العربية السعودية، ما لم يتم الاتفاق أولاً كتابيًا مع الشريك وشركة كــــاراســـتي.
-
الإجراءات المتعلقة بالحوادث والأضرار وحالات السرقة
في حالة وقوع حادث (أو أي حادث آخر متعلق بالطريق) متعلق بالمركبة، سواء كان ذلك خطأك أم لا ، فإنه يجب عليك الآتي:
عدم الاعتراف بتحمل المسؤولية أو محاولة التفاوض مع أطراف أخرى ؛
يطب عليك القيام بتسجيل رقم تسجيل المركبة (المركبات) الأخرى، والتقط صوراً لموقع الحادث، واحصل على الأسماء وبيانات الاتصال وتفاصيل التأمين لجميع الأطراف الأخرى المشاركة في الحادث؛
التأكد من أن المركبة آمنة ومتوافقة مع جميع قوانين الطرق والمرور المعمول بها؛ و اتباع تعليمات الشريك و / أو شركة كـــاراستي مباشرةً لإصلاح المركبة. لا يجوز لك اتخاذ ترتيبات للإصلاح مع أي أطراف أخرى دون أخذ إذن الشريك و / أو شركة كـــاراستي.
في حالة حدوث أي ضرر للمركبة، سواء كان ذلك خطأك أم لا، يجب عليك:
تقديم كافة أشكال التعاون المعقول مع شركة كاراستي و/أو الشريك فيما يتعلق بإجراء الإصلاحات اللازمة (بما في ذلك إعادة المركبة إلى الشريك في أقرب وقت ممكن عملياً، إذا لزم الأمر)؛
مساعدة الشريك و / أو شركة كـــاراستي في تقديم أي (مطالبة / مطالبات) تأمين (بما في ذلك توفير جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالمطالبة) ؛ و في حالة وقوع أي حادث أو تخريب للمركبة أو سرقتها، فإنه يجب عليك إبلاغ شرطة المرور بالحادث (على رقم 993) وأيضًا من خلال تطبيق نجم، وتدوين جميع تفاصيل الأطراف المعنية ، والتقاط صور للحادث ثم قم بتحميل كل شيء من خلال تطبيق نجم، وبعد ذلك سيتم تعيين خبير معاينة لك. سوف يصل خبير معاينة إلى مكان الحادث ويقوم بتزويدك بالتقرير. يوضح هذا التقرير سبب الحادث والطرف المخطئ، وبمجرد حصولك على هذا التقرير، يمكنك الاتصال بالشريك و / أو شركة كـــاراستي لترتيب استلام سيارتك وسيتم الترتيب والتنسيق لاستبدالها.
في حالة مواجهتك لخطأ أو تحذير في المركبة، فإنه يجب عليك إخطار الشريك و شركة كـــاراستي في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل لهذا الخطأ / التحذير. يجب أن يسعى الشريك إلى تصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن مع إمكانية توفير مركبة بديلة في غضون 24 ساعة أثناء إصلاح المركبة (وذلك حسب سبب العطل).
ومنعاً للشك، فإنه يبقى وفقًا لتقدير الشريك وشركة كـــاراستي ما إذا كان يجب استرداد أو إلغاء أي جزء من سعر الاشتراك المتعلق بالوقت التي تكون فيها المركبة غير متاحة لك نتيجةً للحوادث الموضحة في هذا البند 9. وعلاوة على ذلك، يبقى وفقًا لتقدير الشريك وكاراستي فيما إذا كنت سوف تستلم مركبة بديلة للمدة المتبقية من فترة الاشتراك إذا كانت المركبة غير متوفرة نتيجة لأي من الحوادث الموضحة في هذا البند 9.
-
خدمة الشريك والصيانة:
تشمل الخدمات جميع أعمال الخدمة والصيانة الروتينية للمركبة خلال فترة الاشتراك، والتي يتم تضمينها في سعر الاشتراك، ويجب أن يتم توفيرها حصريًا من قِبَل شركائنا.
يكون الشريك مُلزم بالتواصل معك وذلك بإخطار مسبق لترتيب وتنسيق مواعيد الخدمة والصيانة اللازمة، وحيث أنك ملزم بالاحتفاظ بهذه المواعيد المجدولة على النحو المتفق عليه.
ومنعاً للشك، فإنك سوف تكون مسؤولاً عن أي إصلاحات ضرورية تتطلبها المركبة والتي تتجاوز عن خدمة تنظيف المركبات وطلاء الشمع، والاستخدام العادي، أو إذا تعرضت المركبة للتلف (سواء من الداخل أو الخارج)، وذلك مع مراعاة الإصلاحات التي تغطيها وثيقة التأمين للمركبة. سوف يتم محاسبتك بشكل منفصل عن أي إصلاحات باستخدام معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان التي قمت بتقديمها إلى شركة كــــاراســـتي لهذا الغرض، كما أنك بموجب هذا تُفوّض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم من خلال وسيلة الدفع الخاصة بك التي قمت بتسجيلها لدى شركة كــــاراســـتي لإجراء مثل هذه الإصلاحات الإضافية.
-
تقنية المعلومات والاتصالات:
إنك تُقِر وتوافق على أنه يجوز لشركة كــــاراســـتي تركيب إحدى الأجهزة الخاصه بالخدمات التليماتية عن بُعد في المركبات على نفقة شركة كــــاراســـتي الخاصة، مما يسمح لـشركة كــــاراســـتي باستخدام تقنية ' تحديد المواقع GPS ' لجمع المعلومات عن المركبة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المسافة المقطوعة ومستوى الوقود وبيانات نظام الفرامل)، بالإضافة إلى ذلك، السماح لـشركة كــــاراســـتي بقفل أو فتح المركبة عن بُعد إذا تطلب الأمر، والموافقة على قيام شركة كــــاراســـتي بجمع هذه المعلومات على النحو الموضح في البند 11.
-
الإنهاء
قد تقوم شركة كــــاراســـتي بإنهاء تمتعك بالخدمات أو التطبيق في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، وسواء كان ذلك بإشعار أو بدون إشعار، ويكون هذا الإنهاء ساري المفعول على الفور. تشمل الأسباب المحتملة، على سبيل المثال لا الحصر؛ عدم دفع سعر الاشتراك أو الرسوم الإضافية، أو انتهاك هذه الشروط، أو أن التأمين على مركبتك أصبح غير صالح، أو إعلانك للإفلاس أو إذا لم تعد المركبة بحوزتك. ومنعاً للشك، فإنه يبقى وفقاً للتقدير المطلق لشركة كــــاراســـتي ما إذا كانت ستقوم برد أي دفعة جزئية من سعر الاشتراك في حالة الإنهاء المبكر، والذي يتم تحديده بناءً على سبب الإنهاء.
إذا لم تمتثل لهذه الشروط، فيجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه ولن تتمكن من استخدام خدماتنا (بما في ذلك إجراء عمليات الحجز). إذا حاولت إنشاء حساب جديد للتحايل على التعليق أو الإنهاء لحسابك، فإننا نحتفظ بالحق في غلق الحساب الجديد بشكل دائم وأي حساب آخر تابع لك.
عند غلق حسابك، فإنك لن تتمكن من استخدام خدماتنا أو إجراء عمليات حجز بعد الآن من خلال شركة كــــاراســـتي. إذا كان لديك أي حجوزات معلقة عند إغلاق حسابك، فقد يتم استرداد أموالك وفقًا لشروط 'اتفاقية الشريك' المعمول بها.
في حالة الإنهاء، سوف تظل هذه الشروط سارية المفعول بشكل كامل بقدر ما تتعلق بأي عمليات حجز سابقة.
تمتلك شركة كاراستي بتقديرها الخاص لإزالة مركبات أو شركاء محددين في أي وقت أثناء استخدام الشريك للخدمات. وإذا تمت إزالة المركبة أثناء وجود اتفاقية شريك معك، فسيتم إنهاء اتفاقية الشريك هذه على الفور. وعند الإنهاء لهذا السبب، يجب على الشريك استلام المركبة، وسيتم رد أموالك، محسوبة على أساس تناسبي يومي، من خلال شركة كاراستي (كوكيل دفع للشريك) مقابل أي مدفوعات تتم بموجب اتفاقية الشريك مقابل استخدام المركبة تم دفع ثمنها ولكن لم يتم استلامها بواسطتك.
ومنعاً للشك، فإنه يجوز إنهاء كل حجز فردي تقوم بالدخول فيه مع الشركاء لاستخدام المركبات وفقًا لــ 'اتفاقية الشريك' ذات الصلة، وسوف يتم تحديد المسؤولية والالتزامات الواجبة عليك أنت والشريك بموجب هذه الشروط والبنود الموجودة في 'اتفاقية الشريك'.
إذا فشلت في إعادة المركبة إلى الشريك على الفور عند نهاية فترة الاشتراك أو كما هو مطلوب عند الإنهاء المبكر، فقد تقوم شركة كــــاراســـتي بإبلاغ الشرطة / السلطات الحكومية ذات الصلة.
إذا فشلت في إعادة المركبة إلى الشريك على الفور عند نهاية فترة الاشتراك أو كما هو مطلوب عند الإنهاء المبكر، فقد تقوم شركة كــــاراســـتي بإبلاغ الشرطة / السلطات الحكومية ذات الصلة.
لن يؤثر إنهاء حسابك على حق شركة كــــاراســـتي في استرداد أي مبالغ مستحقة عليك وفقًا لهذه الشروط.
تظل جميع الأحكام الواردة في هذه الشروط سارية بعد الإنهاء، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ؛ إخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويضات وحدود المسؤولية.
-
الودائع و الرسوم الإضافية والإلغاء والمبالغ المستردة
ستطلب منك كاراستى تعبئة محفظة كاراستى الخاصة بك بمبلغ 750 ريال عند الحجز والذي سيتم الاحتفاظ به واستخدامه لتغطية أي رسوم إضافية محتملة مثل الرسوم والغرامات والأضرار أو أي رسوم إضافية أخرى مرتبطة بحسابك. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لرصيدك بينما يكون لديك اشتراك سارى يحتاج الا يقل عن 750 ريال . وسنقوم برد هذا المبلغ إلى البطاقة المستخدمة في السداد بعد 30 يومًا من إعادة سيارتك بعد خصم أي رسوم مستحقة.
سوف تكون مسؤولاً عن جميع المخالفات والانتهاكات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المخالفات المرورية التي تتعلق بـــــ (المركبة / المركبات)، كما يجب دفع الغرامات أو المصاريف الأخرى التي يتم تكبدها خلال تلك المدة.
يتم تطبيق رسوم إضافية من قِبَل شركة كــــاراســـتي / الشريك على أي مصاريف مستحقة الدفع من قِبَل المشترك مقابل (المركبة / المركبات). إنك توافق وتقبل بأن يتم احتساب الرسوم الإضافية على النحو التالي:
بالنسبة لأي تمديدات اشتراك يومية أو أسبوعية بعد الانتهاء من أول فترة اشتراك كاملة للشهر، سوف يتم احتساب السعر على أساس مبلغ نسبي شهري مع تكلفة إضافية بنسبة 25٪.
بالنسبة لأي مخالفات مرورية و / أو مخالفة وقوف، يتم تطبيق رسوم إدارية بنسبة 12.5٪ من شركة كــــاراســـتى.
النسبة لأي رسوم وقود وعدد كيلومترات زائدة، يتم تطبيق رسوم بنسبة 2.5٪ بالإضافة إلى الرسوم القياسية للشريك.
في حالة تلقي حجز بدون مستندات صالحة أو إلغاء قبل التسليم لأي سبب من الأسباب، سوف تقوم شركة كــــاراســـتي بإعادة المبلغ بالكامل لك مخصومًا منه رسوم إدارية قدرها 250 ريال سعودي.
في حالة الإنهاء المبكر لـــــ 'اتفاقية الشريك'، فإنك توافق على أن شركة كــــاراســـتي سوف تخصم منك رسوم الإنهاء المبكر، بالإضافة إلى رسوم إدارية لمرة واحدة قدرها 250 ريال سعودي.
في حالة إعادة المركبة في حالة شديدة الاتساخ حيث يلزمها تنظيف إضافي مكثف، فسوف يتم تطبيق رسوم إضافية.
In the event of non payment of any dues, Carasti and Partners reserve the right to remotely immobilize the engine and force collect your vehicle. Carasti and Partners will not be liable for any personal belongings left in the vehicle.
في حالة اضطرار شركة كــــاراســـتي أو أي من شركائها إلى وقف حركة المركبة الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فسوف يتم تطبيق رسوم بقيمة 250 ريال سعودي لتحريك تلك المركبة.
يتم احتساب رسوم الإنهاء المبكر على النحو التالي:
في حالة الإنهاء المبكر للاشتراك لمدة شهر واحد، فلن يتم تطبيق غرامات. ومنعاً للشك، فإنه لا يحق لك استرداد أي مبلغ مقابل الأيام المتبقية من فترة الاشتراك.
ف في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك 3 أو 6 أشهر سيتم تطبيق غرامة نصف شهر بمعنى (يتم احتسابه على أنه 0.5 ضعف سعر اشتراكك الشهري).
في حالة الإنهاء المبكر لمدة 9 أو 12 شهرًا سيتم تطبيق غرامة الاشتراك لمدة شهر سيتم تطبيق غرامة الاشتراك لمدة شهر (تم حسابه على أنه 1x سعر اشتراكك الشهري).
في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك لمدة 24 أو 36 شهرًا ، سيتم تطبيق غرامة لمدة شهرين (يتم حسابها على أنها ضعف سعر الاشتراك الشهري
أنت تُقر تدرك بأن الرسوم الإضافية هي عرضة للتغيير من وقت لآخر، ويمكن أيضًا تطبيقها في الموافقة. إذا كان هناك أي تضارب أو تعارض بين الرسوم الإضافية المنصوص عليها في هذا البند والرسوم الإضافية المنصوص عليها في الموافقة، فتسري الرسوم الإضافية المنصوص عليها في الموافقة.
ومنعاً للشك، يكون المشترك مسؤولاً أمام شركة كــــاراســـتي عن أي رسوم إضافية يتم تكبدها خلال فترة الاشتراك ، وذلك حتى إذا لم يتم اكتشاف هذه الرسوم الإضافية من قِبَل الشريك أو شركة كــــاراســـتي أو إبلاغهم عنها إلا بعد انتهاء فترة الاشتراك، كما أنك توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم إضافية ذات صلة (مثل غرامات الوقوف ورسوم العبور) المتعلقة بالمركبة. سوف يتم محاسبتك بشكل منفصل عن أي رسوم إضافية باستخدام بيانات بطاقة الخصم أو الائتمان التي قمت بتقديمها إلى شركة كــــاراســـتي لهذا الغرض، كما أنك بموجب هذا تُفوّض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم من خلال وسيلة الدفع الخاصة بك التي قمت بتسجيلها لدى شركة كــــاراســـتي لإجراء مثل هذه الرسوم الإضافية.
إنك بموجب هذا تُفوّض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية مقابل أي سعر اشتراك أو رسوم إضافية (إن وجدت) بالإضافة إلى أي مدفوعات متكررة أخرى أو مبالغ مستحقة كجزء من خدماتنا. وبقيامك بالقبول لشروطنا، فإنك توافق على تفويض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم منك تلقائيًا مقابل أي مدفوعات اشتراك أو رسوم إضافية (إن وجدت)، بالإضافة إلى أي مدفوعات أو مبالغ أخرى متكررة (إن وجدت) دون الحاجة إلى أي إشعار أو موافقة أخرى.
سوف تقدم لك شركة كــــاراســـتي تأكيدًا إلكترونيًا للدفع فورًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح من خلال التطبيق. سوف تقوم شركة كــــاراســـتي أيضًا بتقديم فاتورة لك وذلك فيما يتعلق بدفع الاشتراك وأي رسوم إضافية (إن وجدت) عند استلام أي مبلغ من تلك المدفوعات.
يجب أن تتم جميع الإلغاءات من خلال تطبيق كــــاراســـتي. في حالة قيامك بإلغاء اشتراكك في غضون اثنا عشر ساعة من وقت الاشتراك، فسوف تعيد لك شركة كــــاراســـتي المبلغ بالكامل مطروحًا منه رسوم إدارية بقيمة 250.00 ريال سعودي ؛ أي أنه في حالة إنهاء بعد مدة الــاثنتي عشرة ساعة هذه، فإنك سوف تتكبد رسوم اشتراك بنسبة 30٪ (ما يعادل 30٪ من السعر الشهري لسعر الاشتراك).
إذا فشلت في تسليم المركبة الخاصة بك في تاريخ التسليم المتفق عليه، فإنك سوف تكون مسؤولاً عن دفع ثمن ما يعادل شهر واحد من سعر اشتراكك.
-
إخلاء المسؤولية عن الضمانات:
يتم تقديم تطبيقنا ومحتوياته وخدماته على أساس 'كما هو ' و 'حسب المتاح'. إنك تُقِر وتوافق على أن شركة كــــاراســـتي لا تقوم بتقديم أي تعهد أو ضمان أو كفالة (من أي نوع، صريح أو ضمني) على أن المعلومات التي نقوم بتقديمها من خلال التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا هي معلومات دقيقة أو مناسبة أو موثوقة أو صحيحة أو خالية من الفيروسات أو المكونات المدمرة الأخرى؛ أو أن الخدمات سوف تلبي متطلباتك أو توقعاتك؛ أو ستكون متاحة في أي وقت أو مكان، أو تعمل على أساس آمن وخالي من الأخطاء.
إنك تُقِر وتوافق بأن استخدامك للتطبيق الخاص بنا أو محتواه أو خدماته يكون على مسؤوليتك الشخصية وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناشئة عن استخدامك للبيانات أو المحتوى الذي تم الحصول عليه من الشريك أو من خلال الخدمات.
إنك تُقِر وتوافق على أن شركة كــــاراســـتي ليست ملزمة بإجراء فحوصات خلفية عن أي شركاء، وأنك المسؤول الوحيد عن عملية التواصل مع المشتركين الآخرين أو مستخدمي التطبيق أو الخدمات ومع الأشخاص الآخرين الذين تتواصل معهم أو تتفاعل معهم نتيجة استخدام التطبيق والخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي شركاء.
لا تلتزم شركة كاراستي ببذل أي جهود لضمان سلامة المركبات، حيث تظل هذه المسؤولية بالكامل على عاتق الشركاء. ونحن لا نقدم أي تعهدات حول أو نؤكد أو نؤيد سلامة أو صلاحية أي مركبة.
إلى أقصى حد ينص عليه القانون، تخلي شركة كاراستي بموجب هذا مسؤوليتها من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، أو قانونية، أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق وعدم الانتهاك والمخالفة.
أنك توافق وتقر بأن شركة كاراستي لا تضمن أو تضمن أن أي شريك مشمول بتأمين المسؤولية التجارية و/أو المهنية ولا تقدم أي ضمان فيما يتعلق بكفاية أو مبلغ تأمين المسؤولية التجارية و/أو المهنية هذا.
-
حدود المسؤولية:
لن تكون شركة كاراستي مسؤولة عن أي إخفاق من جانب الشريك في أداء التزاماته فيما يتعلق باتفاقية الشريك مما يؤدي إلى خسائر أو أضرار لأي طرف (بما في ذلك، لتجنب الشك، أي عطل في أي مركبة، أو أي تكاليف ذات صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الدخل أو خسارة الاستخدام، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر يتكبدها المشترك أو الشريك أو أي طرف آخر).
-
شركة كاراستي لن تكون مسؤولة عن:
تكون شـــركة كاراستي غير مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر تنشأ فيما يتعلق بالاستخدام الخاص بك أو عدم قدرتك على استخدام التطبيق أو الخدمات أو المواقع المرتبطة به، أو انتهاكك لهذه الشروط ؛ أو أي خسائر غير ناجمة عن خرق شـــركة كـــاراســـــتي لهذه الشروط ؛
أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ الإصابات أو الحوادث أو الألآم أو المعاناة أو المعاناة النفسية العاطفي أو الأضرار المادية أو الإضرار بالممتلكات أو خسائر في الإيرادات أو خسائر في الأرباح أو فقدان البيانات أو السمعة التجارية، أو غير ذلك نتيجة استخدام التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا ؛ أو حدوث أخطاء أو عدم دقة معلوماتك الشخصية أو البيانات المخزنة في حسابك على التطبيق الخاص بنا ؛ أو الفشل في تقديم الخدمات عندما يكون هذا الفشل ناتجًا عن أحداث خارجة عن سيطرة شـــركة كـــاراســـــتي (بما في ذلك حالات تعطل الشبكة، أو حدوث حريق أو فيضان، أو أعمال حربية أو إرهاب، أو أي قانون أو إجراء تتخذه حكومة أو سلطة عامة من شأنه التأثير على تقديم الخدمات، أو القضاء والقدر)، وذلك بغض النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة أم لا، وسواء قد تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا، أو من حيث الفرضية القانونية أو العادلة (العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) والتي تقوم عليها المطالبة.
أي سبب من أسباب الدعوى أو المطالبة قد يكون ناشئ عن شروط الاستخدام هذه أو متعلق بها أو عن التطبيق أو الخدمات، يجب أن يكون في غضون عام واحد (1) بعد حدوث السبب الذي أقيمت الدعوى أو المطالبة بسببه؛ وبخلاف ذلك، فإنه يتم منع مثل هذه الدعاوي أو المطالبات نهائيًا. تكون مسؤوليتنا الوحيدة والقصوى عن سبب من الأسباب وسبل التعويض الوحيد والحصرية الخاص بك لأي سبب مهما كان مقتصرة على المبلغ الفعلي الذي تقوم بدفعه مقابل المنتجات والخدمات التي تطلبها من خلال التطبيق، أو 30,000.00 ريال سعودي، أيهما أقل.
-
التعويض
إنك توافق على إعفاء والدفاع والتحمل عن وتعويض شـــركة كـــاراســـــتي والشركات والفروع التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها، من أو ضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ المصاريف القانونية والمحاسبية المعقولة الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بوصولك أو استخدامك للتطبيق أو الخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط ؛ تواصلك مع أي شريك؛ حجز للمركبة أو استخدامها أو حالتها أو حجزها من السلطات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ أي إصابات أو خسائر أو أضرار (تعويضية أو مباشرة أو عرضية أو تبعية أو غير ذلك) من أي نوع تنشأ فيما يتعلق أو نتيجة للحجز أو الاستخدام للمركبة.
إذا كان لديك نزاع مع أي شريك، فإنك تعفي شركة كاراستي من جميع المطالبات والمطالب والأضرار أو الخسائر من أي نوع وطبيعة، والتي تنشأ عن هذه النزاعات.
-
حل النزاعات:
أنك توافق على أنه إذا كان لديك نزاع مع شريك بخصوص الشريك أو مركبته أثناء الحجز، فسوف تقوم بحله في المقام الأول عن طريق التواصل مباشرة مع الشريك.
إذا تعذر حل النزاع مع الشريك مباشرةً، يمكنك إحالة النزاع إلى كـــاراســـــتي أو تقديم شكوى إليها. إن شركة كـــاراســـــتي ليست ملزمة بحل أي نزاعات بينك وبين الشريك. ومع ذلك، فقد تسعى شركة كـــاراســـــتي إلى حل النزاع، وقد تطلب سواء منك أو من الشريك سداد مدفوعات أخرى للطرف الآخر ، أو أن يقوم أي من الطرفين برد المدفوعات إلى الطرف الآخر التي تلقاها من 'اتفاقية الشريك' ذات الصلة. إذا انخرطت شركة كـــاراســـــتي في نزاع، فإنك سوف تزود شركة كـــاراســـــتي بهذه المعلومات وتقوم باتخاذ الإجراءات التي قد تطلبها شركة كـــاراســـــتي بشكل معقول فيما يتعلق بأي شكاوى أو مطالبات أو رسوم أو إخطارات تتعلق بــــ 'اتفاقية الشريك' أو فيما يتعلق بأي تحقيق يتم إجراؤه بواسطة شركة كـــاراســـــتي أو ممثليها أو شركات التأمين أو الشرطة، وذلك فيما يتعلق بأي مطالبات تأمين أو استخدام أو إساءة استخدام التطبيق أو أي تحقيقات أخرى.
إذا كنت غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن اشتراكك، يمكنك تقديم شكوى إلى شركة كـــاراســـــتي في أي وقت، وسوف تقوم شركة كـــاراســـــتي ببذل الجهود المعقولة تجاريًا للتعامل مع شكواك بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب. وفي بعض الأحيان، قد يعين شركة كـــاراســـــتي طرفًا آخر للتعامل مع شكواك.
تظل أحكام المادة 17 سارية بعد أي إنهاء أو انقضاء لهذه الشروط.
-
حيازة الملكية الفكرية
إنك تقر وتوافق على أن شركة كـــاراســـــتي لها الحق في الاحتفاظ بملكية جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق أو الخدمات، بما في ذلك براءات الاختراع وحقوق النشر والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، والتي لا يجوز نسخها أو تحميلها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها أو تعديلها دون موافقة خطية مسبقة من شركة كـــاراســـــت. تكون جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات والشعارات الأخرى الموجودة على التطبيق أو الخدمات هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
Several open source licenses licensed under the Apache License, Version 2.0 (the 'License') have been used in the Carasti App.
-
أشكال الاتصالات:
أنت تقر وتوافق على أنك تقوم بالتعاقد معنا إلكترونيًا كجزء من استخدام تطبيق أو خدمات كـــاراســـــتي، وأننا سوف نقوم باستخدام الوسائل الإلكترونية للتواصل معك لتزويدك بجميع الإشعارات والبيانات (بما في ذلك سواء عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق).
بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا الاتصال بك عبر وسائل أخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوسائل الكتابية أو الشفهية باستخدام معلومات الاتصال التي تقدمها لنا في حسابك.
-
سياسة الخصوصية
تخضع أي معلومات، بما في ذلك بيانات التعريف الشخصية أو البيانات المصرفية التي تقوم بتقديمها لنا لأغراض استخدام التطبيق أو الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إنك توافق أيضًا على أنه يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا بغرض تسهيل خدماتنا لك.
-
القانون الحاكم والاختصاص القضائي:
تخضع وتفسر هذه الشروط وأي نزاع أو دعوى أو مطالبة تنشأ عنها أو متعلق بها أو عن موضوعها أو صياغتها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية وجميع القوانين الاتحادية المعمول بها في المملكة العربية السعودية دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين. يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو متعلق بها بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها أمام محاكم الرياض، ويخضع ويفسر وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية وجميع القوانين الاتحادية المعمول بها في المملكة العربية السعودية دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين.
-
عام
قد يتم إرسال أي إشعار أو من خلال أي طريقة تواصل أخرى معك فيما يتعلق بهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني إلى أحدث عنوان مسجل في تطبيق كـــاراســـــتي أو عن طريق العنوان الذي تحتفظ به كـــاراســـــتي نيابةً عنك.
باستثناء ما تم الاتفاق عليه خلافًا لذلك في هذه الشروط والمطلوب بموجب القانون ، يلتزم كل طرف مع الطرف الآخر بالحفاظ على السرية وعدم الإفصاح (باستثناء الموظفين والتعاقدات والمستشارين (عند الاقتضاء) عن أي معلومات سرية يتلقاها من الطرف الآخر خلال هذه الشروط
يتفق الطرفان على أن هذه الشروط هي شروط عادلة ومعقولة في جميع الأحوال، ومع ذلك، إذا تم رفض أي جزء من هذه الشروط أو تبين أنه غير فعال من قبل محكمة أو جهة تنظيمية، فإنه يجب الاستمرار في تطبيق باقي الأحكام الأخرى.
إذا لم يتخذ أي من الطرفين إجراءً ضد الطرف الآخر، فإنه لا يزال يحق للطرف الذي اختار عدم اتخاذ إجراء استخدام حقوقه وسبل الانتصاف في أي موقف آخر عند انتهاك هذه الشروط.
العناوين الواردة هنا هي للإشارة فقط ولا تحدد أو تحد أو تفسر أو تصف نطاق القسم أو نطاقه.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو تفويضها دون موافقة خطية مسبقة من كـــاراســـــتي، ويعتبر أي تنازل مزعوم مخالف لهذه الفقرة الفرعية 22.6 هو لاغي وباطل.
-
شروط وأحكام العروض والقسائم والمسابقات
تنطبق جميع الخصومات أو القسائم أو الأكواد فقط على الحجوزات الأولى لعملاء كـــاراســـــتي الجدد ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يُسمح للعملاء الجدد باستخدام قسيمة أو كود خصم واحد فقط عند إجراء الحجز الأول لهم فقط. ولن تكون الحجوزات اللاحقة مؤهلة للحصول على أي خصومات أو قسائم أو أكواد للعملاء الجدد.
يتم تعريف العميل الجديد على أنه شخص يقوم بالتسجيل ويجري حجزاً للمركبة ويقوم بإدخال كود الخصم أو القسيمة المحدد في الإعلان أو القسيمة أو الإعلان عند تسجيل الخروج أثناء إجراء عملية الحجز.
قد يتم تطبيق حد أدنى للإنفاق أو فترة الاشتراك في الحجز للتحقق من صحة واستخدام أي خصم أو قسيمة أو كود.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، يجب استرداد جميع الخصومات أو القسائم أو الأكواد خلال شهر تقويمي واحد.
يمكن استرداد خصم أو قسيمة أو كود واحد فقط لكل حجز، ولا يمكن استخدام كل خصم أو قسيمة أو كود إلا مرة واحدة لكل شخص.
جميع تواريخ الصلاحية الترويجية محددة في الإعلانات أو القسائم أو المنشورات، يرجى الرجوع إلى الشروط الموجزة لهذه الأعمال الفنية للحصول على معلومات دقيقة وإضافية خاصة بهذا العرض الترويجي وفترته الترويجية.
لا يمكن استخدام أي خصومات أو قسائم أو أكواد مع أي عرض آخر من عروض شركة كاراستي.
لا يمكن استبدال الخصومات أو القسائم أو الأكواد نقدًا أو بأي بدائل أخرى وليس لها أي قيمة مالية.
سوف تؤدي الحجوزات الملغاة إلى إبطال استخدام هذا الكود في الحساب. إذا كان هذا كود أو خصم لعميل جديد ، فلن يكون العملاء الجدد مؤهلين بعد ذلك للحصول على أي خصومات أو قسائم أو أكواد لاحقة للعملاء الجدد.
لا يمكن استخدام جميع الخصومات والقسائم والأكواد إلا في حجز واحد فقط، كما أنه لا يمكن ترحيل أي رصيد متبقي من هذا الخصم أو القسيمة أو الكود إلى أي حجوزات إضافية أو لاحقة.
قد يتم تقديم الخصومات أو القسائم أو الأكواد على أساس خدمة العملاء وسيتم تطبيقها على حساب العميل في شكل رصيد، والذي يجب استخدامه في حجز واحد.
أي محاولة للتلاعب بالنظام واستخدام الخصومات أو القسائم أو الأكواد عن طريق استخدام إدخال كمية كبيرة من البيانات من خلال جهات خارجية أو النقابات أو وحدات الماكرو أو 'البرنامج النصي' أو 'القوة الغاشمة' أو إخفاء الهوية عن طريق التلاعب بعناوين بروتوكول الانترنت أو استخدام هويات أخرى غير الهوية الحقيقية أو أي وسيلة آلية أخرى (بما في ذلك الأنظمة التي يمكن برمجتها للدخول) ، سوف تقوم بإبطال الحجز وعدم صلاحية استخدام هذا الخصم أو القسيمة أو الكود وقد يؤدي إلى إغلاق هذا الحساب.
إذا أصبح الخصم أو القسيمة أو الكود غير صالح لأي سبب من الأسباب بسبب أعطال فنية أو أي أسباب أخرى خارجة عن سيطرة شركة كاراستي، أو إذا أصبحت المركبة غير متوفرة، تحتفظ شركة كاراستي بالحق (مع مراعاة أي توجيهات مكتوبة مقدمة بموجب القانون المعمول به) في إلغاء أو تعليق أو تعديل الحملة المتعلقة بذلك الخصم أو القسيمة أو الكود وعدم إعادة إصدار أي خصومات أو قسائم أو أكواد إضافية للعملاء المتأثرين.
تحتفظ شركة كاراستي بالحق، عند الضرورة، في اتخاذ كل الإجراءات المعقولة لحماية نفسها من عمليات الاسترداد الاحتيالية أو غير الصالحة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب مزيد من التحقق فيما يتعلق بالهوية والعمر والتفاصيل الأخرى ذات الصلة بالعميل.
من خلال استرداد الخصم أو القسيمة أو الكود، يوافق العملاء على إعفاء شركة كاراستي من أي مسؤولية مهما كانت عن أي مطالبات أو تكاليف أو إصابات أو خسائر أو أضرار من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق بالحملة أو بقبول أو حيازة أي حجز.
جميع قوائم المركبات والعروض تخضع لمدى التوفر.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر للدخول في أي مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي، والفائز فقط في المسابقة هو من يمكنه الفوز بالجائزة، وهي غير قابلة للتحويل.
للحصول على معلومات حول كيفية تخزين بيانات العملاء، يرجى زيارة www.carasti.com/privacy لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
-
التواصل معنا
نحن نُقِر بأنك قد قمت بالإطلاع وفهم وإدراك هذه الشروط، ومع ذلك، لا تتردد في توجيه أي أسئلة حول هذه الشروط أو الشكاوى أو التعليقات المتعلقة بخدماتنا إلى [email protected] أو من خلال الدردشة المباشرة داخل التطبيق.
سنكون سعداء للغاية للمساعدة!
الامارات
السعودية