آخر تحديث: 23 يونيو 2022
تقوم شــــركـــــة كــــاراســـتي لتأجـــير السيــــارات ( شركة ذات مسؤولية محدودة في المنطقة الحرة مسجلة في واحة دبي للسليكون، دبي الامارات برقم شركة:4725 ورقم ضريبي 100494601600003) ومكتب الشركة المسجل في مبنى د د ب أ2, د س و، دبي، الامارات و / أو الفروع والشركات التابعة لها، والمسؤولين أو المديرين، والموظفين، والوكلاء والمفوضين (يُشار إليهم فيما بعد بــــ ' كــــاراســـتي'، 'نحن'، 'الخاصة بنا'، 'الشركة')، بتوفير تطبيق خاص مع الخدمات المتعلقة والمرتبطة به وذلك لـــربط المشتركين المسجلين لدينا (يُشار إليهم فيما بعد بــــ ' المشترك'، 'أنت'، 'الخاصة بك') مع شركائنا الذين يقوم كلاً منهم بتوفير قائمة بمخزون السيارات المتاح لك للاشتراك عبر التطبيق أو موقع الويب الخاص بنا، وتتعهد شــــركـــــة كــــاراســـتي لتأجـــير السيــــارات أن موقع الويب الخاص بها هو: www.carasti.com
تحكم الشروط والأحكام (الــشـــروط) الواردة هنا الاستخدام والوصول من قِبَلك لخدمات شــــركـــــة كــــاراســـتي، والشروط المتضمَنَة والقيود والاستثناءات التي قد تنطبق عليك. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية والاحتفاظ للرجوع إليها في المستقبل، حيث أنها تتضمن معلومات مهمة تتعلق بالحقوق القانونية الخاصة بك وسبل الانتصاف والالتزامات الواجبة.
-
تعريفات
- الحساب ويــــعني الحساب الالكتروني الذي يقوم المشترك بالتسجيل به عبر تطبيق كــــاراســـتي من أجل الوصول إلى الخدمات الخاصة بنا.
- 'الرسوم الإضافية' وتــــعني أي رسوم يتم تكبدها نتيجة استخدام المشترك للمركبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ رسوم الوقود، ورسوم العبور، والمسافة المقطوعة الزائدة، والمخالفات المرورية، وقيود وقوف السيارات، ومصاريف المحكمة، ورسوم الازدحام المروري، ومخالفات السرعة أو غير ذلك من الجرائم المتعلقة بالقيادة، ورسوم الغرامات اليومية الثابتة أو رسوم الإنهاء المبكر، وأي تكاليف أو رسوم تتعلق باستعادة ملكية المركبة (بما في ذلك تكاليف وكيل الطرف الآخر، ورسوم النقل المطلوبة لاستعادة ملكية المركبة)، وأي رسوم مستحقة الدفع عن الأضرار، والانبعاجات، والخدوش التي تحدث للمركبة خلال فترة الاشتراك، هذا وبالإضافة إلى أي خسائر / رسوم منطقية متوقعة ناتجة عن خرق المشترك لهذه الشروط أو 'اتفاقية الشريك'.
- 'الوكـــيل' ويــــعني قيام شــــركـــــة كــــاراســـتي بدورها في توصيل المشترك بالشريك لتوفير المركبات نيابة عن الشريك، والعمل كوكيل تحصيل مدفوعات من المشترك مقابل ثمن الاشتراك نيابة عن المشترك (تباشر شــــركـــــة كــــاراســـتي الأعمال بصفتها وكيل عن الشريك، ويكون الشريك هو الموكل).
- التطبيق ويــــعني التطبيق الالكتروني للهاتف الذكي والمقدم من شــــركـــــة كــــاراســـتي لربط المشتركين التابعين لنا بشركائن
- 'التأكيد' ويــــعني أي تأكيد إلكتروني أو كتابي صادر إلى المشترك من قِبَل كــــاراســـتي بمجرد قيام المشترك بالحجز، والذي يؤكد من خلاله جميع التفاصيل ذات الصلة المتعلقة بالاشتراك الخاص بالمركــبـــة.
- الحجز يعني قيام المشترك بالحجز لاستخدام مركبة معينة بموجب اتفاقية شريك لفترة زمنية محددة، يتم إرسالها عبر التطبيق.
- 'رسوم الإنهاء المبكر' وتــــعني الرسوم الإضافية التي يتحملها المشترك في حالة إنهاء 'اتفاقية الشريك' قبل تاريخ إنهاء فترة الاشتراك الحالية.
- 'المجموعة' وتــــعني الشركة أو أي شركة تابعة أو أي شركة قابضة من وقت لآخر للشركة.
- 'اشتراكات ميني ليز' Mini Lease Subscriptions' ' وتــــعني اتفاقية اشتراك ثابتة طويلة الأجل لمدة 6 أو 9 أو 12 أو 24 شهرًا لمركبة جديدة مدرجة في قسم السيارات الجديدة على التطبيق أو الموقع الخاص بـــــــ 'كــــاراســـتي'.
- 'الاشتراكات الشهرية أو الاشتراكات القائمة على الأساس الشهري' وتــــعني اتفاقية اشتراك وتختلف عن 'اشتراكات ميني ليز' Mini Lease Subscriptions' '، والتي يتم الاتفاق فيها بالاشتراك على أساس شهري لمدة شهر أو 3 أو 9 أشهر. يتم احتساب الشهر على أنه 30 يومًا تقويميًا مدرجًا في قسم السيارات المستعملة في تطبيق كــــاراســـتي أو على موقع الويب.
- الشريك ويــــعني أي شخص أو شركة أو مؤسسة (بما في ذلك مؤجر السيارات أو الوكيل أو شركة تأجير سيارات) يقوم بالتسجيل لدينا لكي يقوم بإتاحة (المركبة / المركبات) للاشتراك من خلال التطبيق الخاص بنا. يشمل مصطلح الشريك المالك القانوني أو المالك المستفيد للمركبة، والمسؤول عن المركبات، وبالتالي فهو المورد الرئيسي للمركبة للمشترك، والذي سوف يدخل في 'اتفاقية الشريك' مع المشترك.
- الخدمات وتــــعني أي منتجات و / أو خدمات تقوم كــــاراســـتي بتوفيرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ الخدمات الإلكترونية و/أو غير الالكترونية (بما في ذلك التطبيق أو موقع الويب الخاص بنا والتكنولوجيا المرتبطة بهم) والتي تتيح للمشترك الدخول في 'اتفاقيات شركاء' مع الشركاء لاستخدام مركباتهم.
- المشترك ويــــعني المستخدم، سواء كان شخصًا أو شركة أو مؤسسة الذي يتم تسجيله كمشترك في كــــاراســـتي لاستخدام مركبة (المركبة / المركبات) مع شريكنا / شركائنا.
- اتفاقية شريك وتــــعني اتفاقية مكتوبة وملزمة بين المشترك والشريك، حيث يقوم المشترك بالاشتراك على مركبة الشريك لاستخدامها خلال فترة الاشتراك. لن تكون شــــركـــــة كــــاراســـتي طرفًا في 'اتفاقية الشريك'. يمكن أيضًا الإشارة إلى 'اتفاقيات شركاء' باسم 'عقود الإيجار' أو 'عقود التأجير'.
- 'فترة الاشتراك' وتــــعني مدة الاشتراك المحددة بموجب 'اتفاقية الشريك' المعنية التي يقوم فيها المشترك بــاستخدام المركبة.
- 'سعر الاشتراك' ويــــعني ثمن الاشتراك على النحو المنصوص عليه في 'اتفاقية الشريك' المعنية، والذي يتم تحديده والاتفاق عليه من ِقِبَل المشترك من خلال تطبيق كــــاراســـتي. يكون السعر الموضح في التطبيق سارياً ونافذاً في حالة عدم توافق هذا السعر مع السعر الموضح في 'اتفاقية الشريك' المعنية.
- المركبة تعني السيارة أو أي مركبة أخرى للشريك تخضع للحجز، والتي تشمل جميع أجزائها وأدواتها وتركيباتها ومكوناتها (سواء كانت ميكانيكية أو غير ذلك) ووثائق التسجيل (بما في ذلك دليل المالك).
-
الإقرار بقبول الشروط
تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات المقدمة أو التي قامت شــــركـــــة كــــاراســـتي بإعدادها لك كمتلقي ومستلم لتلك الخدمات. عند قيامك بالتسجيل كمشترك في كــــاراســـتي، فإنك بهذا الإجراء تُقِر بالموافقة على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها قانونًا. تكون هذه الشروط سارية ونافذة في أي وقت عند قيامك باستخدام التطبيق الخاصة بنا أو أي طريقة أخرى للوصول إلى الخدمات وتنشأ بهذا اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبــــين شــــركـــــة كــــاراســـتي. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يمكنك استخدام خدماتنا.
إنــك تُقِر بموجب هذا بأن شــــركـــــة كــــاراســـتي لا تقوم بامتلاك أو بيع أو إعادة بيع أو تأجير أو إعارة أي مركبات، والموافقة على أن الشركاء هم مسؤولين مسؤولية كاملة عن توفير وصيانة المركبات وذلك بموجب الشروط المحددة في 'اتفاقية الشريك'، وأن شــــركـــــة كــــاراســـتي تباشر عملها بمفردها وبصفتها كوكيل يجمع المشترك والشريك معاً لتسهيل تقديم الخدمات. وعلاوة على ذلك، فـــإنك توافق وتدرك على أن هؤلاء الشركاء ليسوا شركات أو فروع أو وكلاء أو موظفين أو مسؤولين أو مديرين تابعين لشــــركـــــة كــــاراســـتي.
سوف يتم الامتثال لهذه الشروط من قِبَلك وأي التزامات بموجب 'اتفاقية الشريك' المعنية. في حالة قيامك بالسماح لأي شخص آخر بالاستفادة من الحجز الذي قمت بإجراؤه (على سبيل المثال، أي سائقين محددين لاستخدام المركبة)، فإنك تُقر بمسؤوليتك عن هذا الحجز واستخدام المركبة.
-
التعديلات
إنك توافق على أن لشــــركـــــة كــــاراســـتي الحق في تعديل هذه الشروط و / أو شكل 'اتفاقية الشريك' من وقت لآخر. إذا قامت كــــاراســـتي بتعديل الشروط و / أو شكل 'اتفاقية الشريك' عن طريق الإعلان عن الشروط المُعَّدَلة و 'اتفاقية الشريك' على التطبيق، فإن هذه الشروط المُعَّدَلة أو شكل 'اتفاقية الشريك' (إن وجدت) ستصبح سارية ونافذة بعد 7 أيام من الإعلان عنها. ومنعاً للشك، لن تتأثر أي 'اتفاقية الشريك' موجودة بالفعل بينك وبين الشركاء بهذه التعديلات على شكــل الاتفاقية. يُشير استمرار استخدامك للتطبيق على موافقتك على الالتزام بالشروط المُعَّدَلة و / أو قبول الأشكال الجديدة. تخضع هذه الشروط أيضًا للتغيير وفقًا لأية تغييرات في قوانين الامارات العربية المتحدة.
-
التسجيل مع شــــركـــــة كاراستي
من أجل القيام بعملية التسجيل لاستخدام خدماتنا، يرجى تحميل التطبيق الخاص بنا من خلال متجر تطبيقات خارجي على هاتفك الذكي، والذي يجب أن يكون لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. لاستخدام التطبيق الخاص بنا، يجب عليك توفير اتصال جيد بالانترنت ودفع أي خدمة أو رسوم استخدام أو اتصال لمزود الخدمة الخاص بشبكة هاتفك الذكي.
من أجل إجراء حجز باستخدام التطبيق، يجب عليك أولاً إنشاء حساب والتسجيل باسم مستخدم وإنشاء كلمة مرور أو تسجيل الدخول من خلال وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك فيسبوك وجوجل)، والموافقة على أنه يجوز لشركة كــــاراســـتي مشاركة معلوماتك الشخصية الموجودة في حسابك مع شركائنا من أجل تسهيل تقديم الخدمات. سوف تحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية في حسابك والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر؛ الاسم، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف. لإجراءات الأمان والمصادقة للوصول إلى خدماتنا، سوف تحتاج أيضًا إلى تزويدنا بمسح ضوئي أو صورة لرخصة القيادة الخاصة بك وبطاقة الهوية. يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية غير مسجل عليها أي مخالفات تكون غير مقبولة من قِبَل كــــاراســـتي أو الشريك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ أي حالات سابقة لسحب رخصة القيادة).
إنك توافق على قيامك بتزويدنا بالمعلومات الكاملة والدقيقة عنك في حسابك. وحيثما يُسمح بذلك، يكون لشركة كــــاراســـتي، ولكن ليس كالتزام عليها، الحق في إجراء عمليات الفحص والتقييم والإجراءات التي تهدف إلى المساعدة في التحقق من هويات و / أو خلفيات المشتركين، بما في ذلك تاريخ القيادة وتاريخ سريان الرخصة. لا تقوم شركة كــــاراســـتي بالاعتماد أو الموافقة على أي مشترك أو خلفية المشترك أو التعهد بإجراء أي عملية فحص محددة. يجوز لشركة كــــاراســـتي، وحسب تقديرها الخاص، استخدام خدمات طرف آخر للتحقق من المعلومات التي تقوم بتقديمها لنا والحصول على معلومات وتصحيحات إضافية ذات صلة عند الاقتضاء، وإنك بموجب هذا تُفَوّض شركة كــــاراســـتي بالقيام بطلب واستلام واستخدام وتخزين تلك المعلومات. يجوز لشركة كــــاراســـتي قبول أو رفض الطلب المقدم من جانبك لكي تصبح شخص مشترك، وذلك وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق.
-
استخدام التطبيق والخدمات التي نقدمها
عندما تقوم باستخدام الخدمات، فإننا نقوم بتوفير الوسائل اللازمة لك للدخول في ' اتفاقيات شركاء' مباشرة مع الشركاء. وبمجرد دخولك على التطبيق، فإننا نقوم بعرض مخزون المركبات لشركائنا المتعددين (الذين لدينا اتفاقيات مبرمة ومنفصلة معهم)، بحيث يمكنك تصفح جميع المركبات المتاحة للاشتراك فيها. وبمجرد اختيارك للمركبة التي تريدها من خلال التطبيق والرغبة في المتابعة والاستمرار، سوف تقوم بتحديد فترة الاشتراك التي قمت باختيارها، وتقديم موافقتك الإلكترونية، وإقرارك بالموافقة على إبرام 'اتفاقية الشريك' مباشرة مع أحد شركائنا للاشتراك في المركبة.
سيقوم الشريك بتسليمك المركبة أو يمكنك اختيار استلامها من الشريك في مكاتبهم أو في الموقع المتفق عليه.
إنك توافق على الاشتراك على المركبة كما هو موضح في تأكيد الحجز لفترة الاشتراك المعنية. سوف يتم توفير تفاصيل فترة الاشتراك المعنية وسعر الاشتراك في 'اتفاقية الشريك' والتي سوف تظهر في التأكيد الصادر من كــــاراســـتي من خلال التطبيق.
يكون لشركة كــــاراســـتي والشريك الحق في القدرة على استبدال المركبة على النحو المعقول، بما في ذلك حالات استدعاء الشركة المصنعة، أو أي عطل ميكانيكي معروف أو مشكلة تتعلق بالسلامة.
يجوز تمديد فترة الاشتراك عند نهاية فترة الاشتراك الحالية، والتي يوافق المشترك على أن تكون سارية فقط من خلال تطبيق كــــاراســـتي ووفقًا لشروط 'اتفاقية الشريك'، والتي يكون تعديلها من قِبَل الشريك والتوقيع عليها وفقًا لذلك منك أنت والشريك إذا تطلب الأمر، بشرط أن تكون المركبة متاحة بعد فترة الاشتراك في وقت التقدم بطلب للحصول على هذا التمديد. إذا علمت شركةكــــاراســـتي أن أحد المشتركين قد قام بالتحايل عليها وأنه قد أجرى ترتيبات مع شركاء خارج نطاق التطبيق، فستعتبر هذه الأعمال بمثابة أسباب تؤدي للإنهاء الفوري لحساب المشترك. عند أي تمديد لفترة الاشتراك، سيُطلب منك تعديل 'اتفاقية الشريك' والتوقيع عليها إذا تطلب الأمر.
يتم تضمين التغطية التأمينية للمركبة طوال فترة الاشتراك في سعر الاشتراك على النحو المتفق عليه بين شركةكــــاراســـتي والشريك.
إن شركة كــــاراســـتي ليست طرفًا في ' اتفاقيات شركاء'، وهي اتفاقيات ملزمة بينك كمشترك وبين الشريك، ولا تتحمل شركةكــــاراســـتي أي مسؤولية بموجب أي 'اتفاقية الشريك'.وبدون تقييد لما سبق، لن تكون شركة كــــاراســـتي مسؤولة تجاهك عن أي خرق لأي التزامات تتعلق باشتراكك في المركبة أو حالتها أو استخدامها. تقوم شركةكــــاراســـتي ببساطة بتسهيل إجراءات الدفع مقابل استخدامك للمركبة التي يقوم الشريك بتوفيرها.
-
المدفوعات
يتم تعيين شركة كــــاراســـتي من قِبَلك كوكيل تحصيل للمدفوعات عنك وذلك في تحصيل جميع المستحقات المتعلقة بـــ 'اتفاقيات شركاء' نيابة عنك، كما إنك تسمح أيضاً لشركة كــــاراســـتي بأن تقوم بإبلاغ الشركاء بأن شركة كــــاراســـتي مفوّضة بتحصيل المستحقات منك. سوف يتم تحصيل مستحقات سعر الاشتراك تلقائيًا عن طريق طريقة الدفع التي حددتها في وقت تأكيد الحجز، ومنعاً للشك، يجب إتمام دفع كامل سعر الاشتراك قبل أن تتمكن من استلام المركبة من الشريك. سوف يتم تحصيل مدفوعات الرسوم الإضافية تلقائيًا، وسيتم إرسال إشعار / فاتورة بالمبلغ الإجمالي ونوع الرسوم إليك. سوف نقوم بالتواصل معك أولاً بخصوص أي فواتير أو مستندات داعمة بخصوص أي رسوم إضافية ورسوم في غضون 48 ساعة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بينك وبين شركة كــــاراســـتي.
تكون جميع المدفوعات الإلكترونية أيضًا خاضعة لشروط وأحكام مزود الخدمة للتاجر المعني بتجهيز المدفوعات. يرجى مراجعة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لمزود الخدمة للتاجر المعني قبل الدخول في أي معاملة.
تقبل شركة كــــاراســـتي المدفوعات عن طريق بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، وفــــيزا ومـــاســـتر كــــارد. لن يتم قبول المدفوعات إلا بعملة الدرهم الاماراتى (الدرهم الاماراتى، العملة الرسمية في الامارات العربية المتحدة).
عادة ما تتلقى تأكيدًا بالدفع عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من استلام شركة كــــاراســـتي للمدفوعات التي قمت بدفعها. يجب إعادة أي مبالغ مستردة إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها في وقت إجراء الحجز. يُرجى الانتظار حتى خمسة أيام عمل حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة.
تؤكد شركة كــــاراســـتي أنها لن تقوم بالتعامل مع أو تقديم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة له.
وبصفتك صاحب بطاقة بنكية، فإنه يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد ذات الصلة الخاصة بالتاجر.
إذا فشلت في الوفاء بالتزامات السداد الخاصة بك بموجب 'اتفاقية الشريك'، فسوف تقوم شركة كــــاراســـتي بفرض رسوم خدمة بنسبة 10٪ عليك على المبلغ المستحق ورسوم 50 درهم اماراتى يوميًا عن كل يوم تظل فيه مستحقة الدفع.
إنك توافق على كونك مسؤولاً عن الحفاظ على سرية حسابك (بما في ذلك تفاصيل طريقة الدفع)، كما توافق على إخطار شركة كــــاراســـتي على الفور بأي استخدام غير مصرح به، أو استخدام مشتبه به غير مصرح لحسابك أو أي خرق آخر للأمن. لا ولن تتحمل شركة كــــاراســـتي أو تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم امتثالك للمتطلبات المذكورة أعلاه.
-
الالتزامات الواجبة عليك
الموافقة على الالتزام بهذه الشروط والتصرف وفقًا لها. أثناء عمليات الحجز، فإنه يجب عليك في جميع الأوقات الالتزام بشروط 'اتفاقية الشريك'، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الالتزامات المتعلقة باستلام المركبة وإعادتها، وشروط استخدام المركبة (بما في ذلك القيود المفروضة على ما يمكن استخدام المركبة من أجله، ومن الأشحاص الذين يمكنهم استخدام المركبة). يتم تحديد مسؤولياتك المتعلقة بالمركبة والشريك وشركة كــــاراســـتي في 'اتفاقية الشريك' المعنية.
التأكد من أنك مؤهل لاستخدام التطبيق والخدمات الخاصيّن بنا من خلال الإقرار بأن عمرك لا يقل عن 21 عامًا أو أكبر من ذلك، بحيث تكون في السن القانوني لإبرام اتفاقية ملزمة معنا. إذا كنت لا تستوفي هذا الشرط، فيجب عليك عدم التسجيل لاستخدام التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا.
الموافقة على عدم قيامك بإنشاء حسابات مزيفة مع شركة كــــاراســـتي أو تقوم باستخدام حسابك في أي نشاط غير أخلاقي أو غير قانوني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، غسيل الأموال أو عمليات الحجز المزيفة).
التأكد من أن معلوماتك الشخصية في حسابك صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، و والموافقة على الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها، حيث أن شركة كــــاراســـتي لن تكون مسؤولة عن أي تفاصيل غير صحيحة يتم تقديمها إلينا، بما في ذلك حالة عدم استلام تأكيد أو أي مراسلات أخرى بسبب معلومات غير صحيحة للحساب. إذا وجد هناك أي من معلوماتك غير صحيحة، فيرجى مراسلتنا عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر نظام الدردشة على التطبيق الخاص بنا.
الموافقة على الالتزام بفحص حالة المركبة قبل بدء الاشتراك عند تسليم (أو استلام) المركبة، وتحديد أي عيوب والاتفاق عليها مع الشريك في تقرير الفحص الخاص بحالة المركبة، والذي يشكل جزءًا من 'اتفاقية الشريك'، والموافقة على على الحفاظ على المركبة بحالة جيدة وأن تكون صالحة للسير طوال فترة الاشتراك، والموافقة على إعادة المركبة إلى الشريك بنفس الحالة التي استلمتها بها، باستثناء آثار الاستخدام العادي المتوقع (بما في ذلك الإطارات والمعدات) كنتيجة للمسافة المقطوعة والاستخدام العام للمركبة خلال فترة الاشتراك، والالتزام بإبلاغ شركة كــــاراســـتي والشريك فورًا بأي عيوب أو أضرار تلحق بالمركبة أثناء وجودها في حيازتك خلال فترة الاشتراك.
الموافقة على قفل المركبة بصورة دائمة في حالة عدم الاستخدام، والإقرار بمسؤوليتك عن أي تكاليف عن المفاتيح البديلة. لا تتحمل شركة كــــاراســـتي أي مسؤولية تجاهك في حالة سرقة أي من متعلقاتك من المركبة، والموافقة أيضًا على استخدام الوقود المناسب للمركبة والإقرار بمسؤوليتك عن دفع أي تكاليف مرتبطة بمعالجة أي ضرر ناتج عن سوء التزود بالوقود، والموافقة أيضًا على أن شركة كــــاراســـتي غير مسؤولة عن أي ممتلكات متروكة في المركبة عند إعادتها إلى الشريك في نهاية فترة الاشتراك.
الالتزام بعدم السماح لأي سائق بخلاف (السائق / السائقين) المحددين في رسالة التأكيد بقيادة المركبة في أي وقت أثناء الاشتراك. إذا كان أي شخص آخر غيرك يقوم باستخدام المركبة، فإنك تُقِر على أنك سوف تظل مسؤولاً عن عملية الحجز والمركبة، كما إنك ملزم بقيادة المركبة وفقًا لجميع تشريعات وقواعد الطرق المعمول بها في جميع الأوقات.
الالتزام بإعادة المركبة إلى الشريك بحلول تاريخ انتهاء فترة الاشتراك إما عن طريق تسليمها إلى موقع الشريك أو قيام الشريك باستلامها منك، وفي في حالة عدم إعادة المركبة للشريك بحلول تاريخ انتهاء فترة الاشتراك، فسيكون ذلك انتهاكاً لهذه الشروط و 'اتفاقية الشريك'، ويكون لنا الحق في إبلاغ السلطات المختصة والتنسيق لاستعادة المركبة وامتلاكها و / أو رفع دعوى جنائية ضدك.
الالتزام بعدم بيع المركبة أو أي من أجزائها أو تأجيرها أو تأجيرها من الباطن أو الاشتراك فيها من الباطن أو التخلص منها، ومنعاً للشك، فأنت لست مالك المركبة، وتظل في ملكية حصرية للشريك.
الالتزام بعدم تعديل أو تغيير أو إرفاق أي شيء بالمركبة، والإقرار بمسؤوليتك عن أي تكاليف مرتبطة بإعادة المركبة إلى حالتها قبل التعديل أو التغيير في حالة قيامك بمخالفة هذا البند الفرعي.
الإقرار بتحملك المسؤولية وحدك عن سلامتك الشخصية والمركبة طوال فترة الاشتراك.
الالتزام بإعادة المركبة إلى الشريك بحالة مناسبة وسليمة، أي أن يكون الجزء الداخلي والخارجي للمركبة (السيارات) نظيفًا وخاليًا من أي ضرر، أو عيوب، أو بقع، أو علامات، وما إلى ذلك. في حالة عدم وجود المركبة (المركبة / المركبات) في تلك الحالة المناسبة والسليمة،فيكون المشترك مسؤولاً عن دفع تكاليف إصلاحات (المركبة / المركبات) وفقًا للتقدير الذي يقدمه الشريك.
اذا تم سحب المركبة اثناء عدم وجودك، تكون مسؤولا عن الأضرار المذكورة التي يقدمها الشريك حيث أن عدم وجودك للتوقيع على حالة السيارة أثناء استلامها يعني تحمل المسؤولية بشكل كامل. كما ينطبق هذا على حالات سحب السيارة الإلزامي في حال عدم وجودك لتسليم السيارة.
-
قيود الاستخدام
يجوز لك استخدام التطبيق أو الخدمات وفقًا لهذه الشروط فقط، كما إنك توافق على عدم استخدام التطبيق أو الخدمات لأغراضك الخاصة غير ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ التواصل مع الشريك لأي غرض بخلاف ما هو متعلق بالحجز؛ تسويق أي محتوى موجود لدى كــــاراســـتي أو برنامج مرتبط بخدماتنا؛ تحصيل أو جمع معلومات حول المشتركين الآخرين دون أخذ موافقتهم وموافقتنا؛ استقطاب أو جذب أي مشترك في كــــاراســـتي للانضمام إلى خدمات أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية منافسة لـكــــاراســـتي دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من كــــاراســـتي؛ أو لمضايقة الشركاء أو المشتركين الآخرين أو إزعاجهم أو تهديدهم أو إيذائهم أو الإساءة إليهم.
إنك توافق على عدم التدخل في طبيعة عمل التطبيق أو الخدمات، بما في ذلك من خلال:
- نشر فيروسات أو أي تقنيات أخرى مثل برامج الإلغاء الآلية، أو فيروسات أحصنة طروادة، أو التعليمات البرمجية الضارة، أو وبروتوكولات اختبار الاتصال، سيل من الاشعارات أو هجمات تعطيل تقديم الخدمة، أو الأبواب الخلفية، أو انتحال عنوان الموقع أو عنوان بروتوكول الإنترنت، أو التوجيه المزيف أو معلومات عنوان البريد الإلكتروني مزيفة، أو الأساليب أو التقنيات المماثلة التي قد تعطل أو تتدخل في تشغيل أو توفير خدماتنا أو تقوم بالإضرار بشركة كــــاراســـتي أو مصالح أو ممتلكات الآخرين؛
- تجاوز بروتكول استبعاد الروبوتات، أو التدخل في عمل الخدمات، أو فرض ضغط كبير غير معقول أو غير متناسب على البنية التحتية الخاصة بنا؛ استرجاع البيانات أو المحتوى الآخر بشكل ممنهج من خدماتنا لإنشاء أو إعداد، بشكل مباشر أو غير مباشر، بتنزيلات فردية أو متعددة، تجميع، أو تصنيف أو قاعدة بيانات، أو دليل، أو ما شابه ذلك، سواء عن طريق الطرق اليدوية، أو من خلال استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو البرامج العنكبوتية أو غير ذلك؛
- استخدام وجهات عرض شبيهة أو متطابقة أو تقليد الخدمات أو أي عنصر فردي ضمن الخدمات أو اسم كــــاراســـتي أو أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى لـكــــاراســـتي أو تخطيط وتصميم أي صفحة أو نموذج وارد في الصفحة في الخدمات، بدون موافقة كتابية صريحة من شركة كــــاراســـتي؛
- الوصول إلى أو التلاعب أو استخدام المجالات غير العامة من الخدمات أو أنظمة الكمبيوتر في كــــاراســـتي أو أنظمة التسليم التقنية لمزودي الخدمات لكــــاراســـتي؛ محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار نقاط الضعف لأي من أنظمة أو شبكات كــــاراســـتي أو خرق أي تدابير أمنية أو مصادقة ؛ تجنب أو تجاوز أو إزالة أو إلغاء تفعيل أو إضعاف أو فك تشفير أو التحايل على أي إجراء تقني يتم تنفيذه من قِبَل شركة كــــاراســـتي أو أي من مزوديها أو أي طرف آخر (بما في ذلك مستخدم آخر) لحماية الخدمات؛
- تزوير أي رأس حزمة بروتوكولات الانترنت TCP / IP أو أي جزء من بيانات العنوان في أي بريد إلكتروني أو مجموعة أخبار، أو بأي طريقة أخرى يتم استخدام بها الخدمات لإرسال معلومات تعريف معدلة أو خادعة أو خاطئة؛
- محاولة فك رموز أو برمجة أو تشفير أو عكس هندسة أي من البرامج المستخدمة لتوفير الخدمات؛
- محاولة التحايل على حالة تعليق أو إنهاء أو إغلاق لحسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إنشاء حساب جديد للتحايل على تعليق الحساب.
إنك تُقِر وتوافق على أن المركبة لن يتم استخدامها لــــ (1) لنقل المواد الخطرة أو السامة أو القابلة للاشتعال أو المسببة للتآكل أو الأغراض التجارية، أو (2) لأي غرض من الأغراض الذي لن يتم تغطيته أو الذي من شأنه إبطال التأمين على المركبة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ حلبات السباقات أو الطرق الوعرة أو التسابق أو دروس القيادة).
إنك توافق على عدم قيادتك للمركبة تحت تأثير الكحول أو المخدرات (بما في ذلك العقاقير غير المشروعة والأدوية القانونية التي تضعف قدرة الشخص على قيادة المركبة) ، أو تدخين أي شخص داخل المركبة. يكون المشترك مسؤولاً أمام شركة كــــاراســـتي عن غرامة قدرها 500 درهم اماراتى إذا تبين للشركة أنك قمت بانتهاك هذا البند الفرعي.
وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على أنه غير مسموح بالآتي:
- تأجير المركبة من الباطن أو استخدامها لنقل الركاب أو البضائع أو للتأجير أو بمكافأة ؛
- قيادة المركبة عبر الشوارع والمناطق التي تغمرها المياه؛
- استخدام المركبة لدفع أو سحب أي مركبة أو شيء في أي اختبار أو سباق أو منافسة ؛
- استخدام المركبة في انتهاك لوائح المرور أو الجمارك أو غيرها من اللوائح؛
- إقرارك على عدم قيادة المركبة خارج الامارات العربية المتحدة، ما لم يتم الاتفاق أولاً كتابيًا مع الشريك وشركة كــــاراســـتي.
-
الإجراءات المتعلقة بالحوادث والأضرار وحالات السرقة
في حالة وقوع حادث (أو أي حادث آخر متعلق بالطريق) متعلق بالمركبة، سواء كان ذلك خطأك أم لا ، فإنه يجب عليك الآتي:
عدم الاعتراف بتحمل المسؤولية أو محاولة التفاوض مع أطراف أخرى ؛
تدوين رقم تسجيل (المركبة / المركبات) الأخرى، مع التقاط صورًا لمكان الحادث، ثم الحصول على الأسماء بيانات الاتصال وتفاصيل التأمين لجميع الأطراف الأخرى المشاركة في الحادث ؛
التأكد من أن المركبة آمنة ومتوافقة مع جميع قوانين الطرق والمرور المعمول بها؛ و اتباع تعليمات الشريك و / أو شركة كـــاراستي مباشرةً لإصلاح المركبة. لا يجوز لك اتخاذ ترتيبات للإصلاح مع أي أطراف أخرى دون أخذ إذن الشريك و / أو شركة كـــاراستي.
في حالة حدوث أي ضرر للمركبة، سواء كان ذلك خطأك أم لا ، فإنه يجب عليك الآتي:
تقديم كل التعاون مع شركة كـــاراستي و / أو الشريك فيما يتعلق بإجراء الإصلاحات اللازمة (بما في ذلك إعادة المركبة إلى الشريك في أقرب وقت ممكن عمليًا، إذا تطلب الأمر) ؛
مساعدة الشريك و / أو شركة كـــاراستي في تقديم أي (مطالبة / مطالبات) تأمين (بما في ذلك توفير جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالمطالبة) ؛ و في حالة وقوع أي حادث أو تخريب للمركبة أو سرقتها، فإنه يجب عليك إبلاغ شرطة المرور بالحادث والجهات المعنية مثل شركة التأمين في أسرع وقت ممكن وخلال مدة أقصاها 24 ساعة من وقوع الحادث. وفي حال وقوع حوادث طفيفة ولا يوجد أي إصابات أو أضرار ملحوظة على المركبة يتوجب عليك تقديم بلاغ من خلال تطبيق شرطة دبي في حال كنت متواجدا في دبي. وفي حال توفر شبكة انترنت لدخول التطبيق، يتوجب عليك تقديم البلاغ في احد محطات اينوك المعتمدة وعددها عشرة في دبي أو في أي مركز شرطة في دبي. في حال كنت خارج دبي او في حال وجود اصابات أو اضرار كبيرة على المركبة يتوجب عليك الاتصال فوراً برقم 999 في أي مكان داخل الإمارات العربية المتحدة. سوف تقوم الشرطة بالحضور للموقع للمعاينة و تزويدك بتقرير الحادث. يوضح التقرير أسباب الحادث و الأطراف المتسببة.
في حالة مواجهتك لخطأ أو تحذير في المركبة، فإنه يجب عليك إخطار الشريك و شركة كـــاراستي في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل لهذا الخطأ / التحذير. يجب أن يسعى الشريك إلى تصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن مع إمكانية توفير مركبة بديلة في غضون 24 ساعة أثناء إصلاح المركبة (وذلك حسب سبب العطل).
ومنعاً للشك، فإنه يبقى وفقًا لتقدير الشريك وشركة كـــاراستي ما إذا كان يجب استرداد أو إلغاء أي جزء من سعر الاشتراك المتعلق بالوقت التي تكون فيها المركبة غير متاحة لك نتيجةً للحوادث الموضحة في هذا البند 9. وعلاوة على ذلك، يبقى وفقًا لتقدير الشريك وكاراستي فيما إذا كنت سوف تستلم مركبة بديلة للمدة المتبقية من فترة الاشتراك إذا كانت المركبة غير متوفرة نتيجة لأي من الحوادث الموضحة في هذا البند 9.
-
تقديم الشريك للخدمات والصيانة
تشمل الخدمات جميع أعمال الخدمة والصيانة الروتينية للمركبة خلال فترة الاشتراك، والتي يتم تضمينها في سعر الاشتراك، ويجب أن يتم توفيرها حصريًا من قِبَل شركائنا.
يكون الشريك مُلزم بالتواصل معك وذلك بإخطار مسبق لترتيب وتنسيق مواعيد الخدمة والصيانة اللازمة، وحيث أنك ملزم بالاحتفاظ بهذه المواعيد المجدولة على النحو المتفق عليه.
ومنعاً للشك، فإنك سوف تكون مسؤولاً عن أي إصلاحات ضرورية تتطلبها المركبة والتي تتجاوز عن خدمة تنظيف المركبات وطلاء الشمع، والاستخدام العادي، أو إذا تعرضت المركبة للتلف (سواء من الداخل أو الخارج)، وذلك مع مراعاة الإصلاحات التي تغطيها وثيقة التأمين للمركبة. سوف يتم محاسبتك بشكل منفصل عن أي إصلاحات باستخدام معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان التي قمت بتقديمها إلى شركة كــــاراســـتي لهذا الغرض، كما أنك بموجب هذا تُفوّض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم من خلال وسيلة الدفع الخاصة بك التي قمت بتسجيلها لدى شركة كــــاراســـتي لإجراء مثل هذه الإصلاحات الإضافية.
-
تقنيات المعلومات والاتصالات (تيليماتيكس)
إنك تُقِر وتوافق على أنه يجوز لشركة كــــاراســـتي تركيب إحدى الأجهزة الخاصه بالخدمات التليماتية عن بُعد في المركبات على نفقة شركة كــــاراســـتي الخاصة، مما يسمح لـشركة كــــاراســـتي باستخدام تقنية ' تحديد المواقع GPS ' لجمع المعلومات عن المركبة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المسافة المقطوعة ومستوى الوقود وبيانات نظام الفرامل)، بالإضافة إلى ذلك، السماح لـشركة كــــاراســـتي بقفل أو فتح المركبة عن بُعد إذا تطلب الأمر، والموافقة على قيام شركة كــــاراســـتي بجمع هذه المعلومات على النحو الموضح في البند 11.
-
الإنهاء
قد تقوم شركة كــــاراســـتي بإنهاء تمتعك بالخدمات أو التطبيق في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، وسواء كان ذلك بإشعار أو بدون إشعار، ويكون هذا الإنهاء ساري المفعول على الفور. تشمل الأسباب المحتملة، على سبيل المثال لا الحصر؛ عدم دفع سعر الاشتراك أو الرسوم الإضافية، أو انتهاك هذه الشروط، أو أن التأمين على مركبتك أصبح غير صالح، أو إعلانك للإفلاس أو إذا لم تعد المركبة بحوزتك. ومنعاً للشك، فإنه يبقى وفقاً للتقدير المطلق لشركة كــــاراســـتي ما إذا كانت ستقوم برد أي دفعة جزئية من سعر الاشتراك في حالة الإنهاء المبكر، والذي يتم تحديده بناءً على سبب الإنهاء.
إذا لم تمتثل لهذه الشروط، فيجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه ولن تتمكن من استخدام خدماتنا (بما في ذلك إجراء عمليات الحجز). إذا حاولت إنشاء حساب جديد للتحايل على التعليق أو الإنهاء لحسابك، فإننا نحتفظ بالحق في غلق الحساب الجديد بشكل دائم وأي حساب آخر تابع لك.
عند غلق حسابك، فإنك لن تتمكن من استخدام خدماتنا أو إجراء عمليات حجز بعد الآن من خلال شركة كــــاراســـتي. إذا كان لديك أي حجوزات معلقة عند إغلاق حسابك، فقد يتم استرداد أموالك وفقًا لشروط 'اتفاقية الشريك' المعمول بها.
في حالة الإنهاء، سوف تظل هذه الشروط سارية المفعول بشكل كامل بقدر ما تتعلق بأي عمليات حجز سابقة.
تمتلك شركة كــــاراســـتي السلطة التقديرية وحدها لإزالة مركبات أو شركاء معينين في أي وقت أثناء استخدام أحد الشركاء للخدمات. إذا تمت إزالة المركبة في ظل وجود 'اتفاقية الشريك' سارية ومبرمة معك، فسوف يتم إنهاء 'اتفاقية الشريك' هذه على الفور. عند الإنهاء لهذا السبب، فإنه يجب على الشريك استلام المركبة، وسوف يتم رد الأموال إليك محسوبةً على أساس تناسبي يومي من خلال شركة كــــاراســـتي (كوكيل دفع عن الشريك) عن أي مدفوعات بموجب 'اتفاقية الشريك' تم دفعها من قِبَلك لاستخدام المركبة ولكنك لم تكن قد استلمتها بعد.
ومنعاً للشك، فإنه يجوز إنهاء كل حجز فردي تقوم بالدخول فيه مع الشركاء لاستخدام المركبات وفقًا لــ 'اتفاقية الشريك' ذات الصلة، وسوف يتم تحديد المسؤولية والالتزامات الواجبة عليك أنت والشريك بموجب هذه الشروط والبنود الموجودة في 'اتفاقية الشريك'.
إذا فشلت في إعادة المركبة إلى الشريك على الفور عند نهاية فترة الاشتراك أو كما هو مطلوب عند الإنهاء المبكر، فقد تقوم شركة كــــاراســـتي بإبلاغ الشرطة / السلطات الحكومية ذات الصلة.
إذا فشلت في إعادة المركبة إلى الشريك على الفور عند نهاية فترة الاشتراك أو كما هو مطلوب عند الإنهاء المبكر، فقد تقوم شركة كــــاراســـتي بإبلاغ الشرطة / السلطات الحكومية ذات الصلة.
لن يؤثر إنهاء حسابك على حق شركة كــــاراســـتي في استرداد أي مبالغ مستحقة عليك وفقًا لهذه الشروط.
تظل جميع الأحكام الواردة في هذه الشروط سارية بعد الإنهاء، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ؛ إخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويضات وحدود المسؤولية.
-
الودائع و الرسوم الإضافية والإلغاء والمبالغ المستردة
تطلب منك كاراستى تعبئة محفظة كاراستى الخاصة بك بمبلغ 750 درهمًا إماراتيًا في شكل وديعة قابلة للاسترداد عند إجراء الحجز ، والتي سيتم الاحتفاظ بها في حسابك ويمكن استخدامها لدفع أي رسوم إضافية تتكبدها أثناء القيادة ، بما في ذلك الرسوم ، غرامات أو أضرار أو أي رسوم إضافية أخرى مرتبطة بحسابك. يرجى ملاحظة أنه يجب الحفاظ على الحد الأدنى للرصيد أثناء وجود اشتراك نشط عند 750 درهمًا إماراتيًا. وسنقوم برد هذا المبلغ ، مخصومًا منه أي رسوم إضافية مستحقة ، إلى البطاقة المستخدمة في سداد الحجز بعد 30 يومًا من إرجاع سيارتك.
سوف تكون مسؤولاً عن جميع المخالفات والانتهاكات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المخالفات المرورية التي تتعلق بـــــ (المركبة / المركبات)، كما يجب دفع الغرامات أو المصاريف الأخرى التي يتم تكبدها خلال تلك المدة.
يتم تطبيق رسوم إضافية من قِبَل شركة كــــاراســـتي / الشريك على أي مصاريف مستحقة الدفع من قِبَل المشترك مقابل (المركبة / المركبات). إنك توافق وتقبل بأن يتم احتساب الرسوم الإضافية على النحو التالي:
بالنسبة لأي تمديدات اشتراك يومية أو أسبوعية بعد الانتهاء من أول فترة اشتراك كاملة للشهر، سوف يتم احتساب السعر على أساس مبلغ نسبي شهري مع تكلفة إضافية بنسبة 25٪.
بالنسبة لأي مخالفات مرورية و / أو مخالفة وقوف، يتم تطبيق رسوم إدارية بنسبة 12.5٪ من شركة كــــاراســـتى.
النسبة لأي رسوم وقود وعدد كيلومترات زائدة، يتم تطبيق رسوم بنسبة 2.5٪ بالإضافة إلى الرسوم القياسية للشريك.
في حالة تلقي حجز بدون مستندات صالحة أو إلغاء قبل التسليم لأي سبب من الأسباب، سوف تقوم شركة كــــاراســـتي بإعادة المبلغ بالكامل لك مخصومًا منه رسوم إدارية قدرها 250 درهم اماراتى.
في حالة الإنهاء المبكر لـــــ 'اتفاقية الشريك'، فإنك توافق على أن شركة كــــاراســـتي سوف تخصم منك رسوم الإنهاء المبكر..
في حالة إعادة المركبة في حالة شديدة الاتساخ حيث يلزمها تنظيف إضافي مكثف، فسوف يتم تطبيق رسوم إضافية.
في حالة عدم دفع أي مستحقات ، تحتفظ كاراستي وشركاؤها بالحق في تجميد المحرك عن بُعد وإجبار مركبتك على تحصيلها. كاراستي وشركاه لن تكون مسؤولة عن أي متعلقات شخصية تركت في السيارة.
في حالة اضطرار شركة كــــاراســـتي أو أي من شركائها إلى وقف حركة المركبة الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فسوف يتم تطبيق رسوم بقيمة 250 درهم اماراتى لتحريك تلك المركبة.
يتم احتساب رسوم الإنهاء المبكر على النحو التالي:
في حالة الإنهاء المبكر للاشتراك لمدة شهر واحد، فلن يتم تطبيق غرامات. ومنعاً للشك، فإنه لا يحق لك استرداد أي مبلغ مقابل الأيام المتبقية من فترة الاشتراك.
ف في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك 3 أو 6 أشهر سيتم تطبيق غرامة نصف شهر بمعنى (يتم احتسابه على أنه 0.5 ضعف سعر اشتراكك الشهري).
في حالة الإنهاء المبكر لمدة 9 أو 12 شهرًا سيتم تطبيق غرامة الاشتراك لمدة شهر سيتم تطبيق غرامة الاشتراك لمدة شهر (تم حسابه على أنه 1x سعر اشتراكك الشهري).
في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك لمدة 24 أو 36 شهرًا ، سيتم تطبيق غرامة لمدة شهرين (يتم حسابها على أنها ضعف سعر الاشتراك الشهري
أنت تُقر تدرك بأن الرسوم الإضافية هي عرضة للتغيير من وقت لآخر، ويمكن أيضًا تطبيقها في الموافقة. إذا كان هناك أي تضارب أو تعارض بين الرسوم الإضافية المنصوص عليها في هذا البند والرسوم الإضافية المنصوص عليها في الموافقة، فتسري الرسوم الإضافية المنصوص عليها في الموافقة.
ومنعاً للشك، يكون المشترك مسؤولاً أمام شركة كــــاراســـتي عن أي رسوم إضافية يتم تكبدها خلال فترة الاشتراك ، وذلك حتى إذا لم يتم اكتشاف هذه الرسوم الإضافية من قِبَل الشريك أو شركة كــــاراســـتي أو إبلاغهم عنها إلا بعد انتهاء فترة الاشتراك، كما أنك توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم إضافية ذات صلة (مثل غرامات الوقوف ورسوم العبور) المتعلقة بالمركبة. سوف يتم محاسبتك بشكل منفصل عن أي رسوم إضافية باستخدام بيانات بطاقة الخصم أو الائتمان التي قمت بتقديمها إلى شركة كــــاراســـتي لهذا الغرض، كما أنك بموجب هذا تُفوّض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم من خلال وسيلة الدفع الخاصة بك التي قمت بتسجيلها لدى شركة كــــاراســـتي لإجراء مثل هذه الرسوم الإضافية.
إنك بموجب هذا تُفوّض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية مقابل أي سعر اشتراك أو رسوم إضافية (إن وجدت) بالإضافة إلى أي مدفوعات متكررة أخرى أو مبالغ مستحقة كجزء من خدماتنا. وبقيامك بالقبول لشروطنا، فإنك توافق على تفويض شركة كــــاراســـتي بتحصيل الرسوم منك تلقائيًا مقابل أي مدفوعات اشتراك أو رسوم إضافية (إن وجدت)، بالإضافة إلى أي مدفوعات أو مبالغ أخرى متكررة (إن وجدت) دون الحاجة إلى أي إشعار أو موافقة أخرى.
سوف تقدم لك شركة كــــاراســـتي تأكيدًا إلكترونيًا للدفع فورًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح من خلال التطبيق. سوف تقوم شركة كــــاراســـتي أيضًا بتقديم فاتورة لك وذلك فيما يتعلق بدفع الاشتراك وأي رسوم إضافية (إن وجدت) عند استلام أي مبلغ من تلك المدفوعات.
يجب أن تتم جميع الإلغاءات من خلال تطبيق كــــاراســـتي.
إذا فشلت في تسليم المركبة الخاصة بك في تاريخ التسليم المتفق عليه، فإنك سوف تكون مسؤولاً عن دفع ثمن ما يعادل شهر واحد من سعر اشتراكك.
-
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم تطبيقنا ومحتوياته وخدماته على أساس 'كما هو ' و 'حسب المتاح'. إنك تُقِر وتوافق على أن شركة كــــاراســـتي لا تقوم بتقديم أي تعهد أو ضمان أو كفالة (من أي نوع، صريح أو ضمني) على أن المعلومات التي نقوم بتقديمها من خلال التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا هي معلومات دقيقة أو مناسبة أو موثوقة أو صحيحة أو خالية من الفيروسات أو المكونات المدمرة الأخرى؛ أو أن الخدمات سوف تلبي متطلباتك أو توقعاتك؛ أو ستكون متاحة في أي وقت أو مكان، أو تعمل على أساس آمن وخالي من الأخطاء.
إنك تُقِر وتوافق بأن استخدامك للتطبيق الخاص بنا أو محتواه أو خدماته يكون على مسؤوليتك الشخصية وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناشئة عن استخدامك للبيانات أو المحتوى الذي تم الحصول عليه من الشريك أو من خلال الخدمات.
إنك تُقِر وتوافق على أن شركة كــــاراســـتي ليست ملزمة بإجراء فحوصات خلفية عن أي شركاء، وأنك المسؤول الوحيد عن عملية التواصل مع المشتركين الآخرين أو مستخدمي التطبيق أو الخدمات ومع الأشخاص الآخرين الذين تتواصل معهم أو تتفاعل معهم نتيجة استخدام التطبيق والخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي شركاء.
لا تلتزم شركة كــــاراســـتي ببذل جهود لضمان سلامة المركبات، حيث تظل المسؤولية كاملة على عاتق الشركاء. نحن لا نقدم أي إقرارات أو تأكيد أو نصادق على سلامة أو صلاحية أي من المركبات على الطريق.
إلى أقصى حد ينص عليه القانون، تتنصل شركة كــــاراســـتي بموجب هذا من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ أي ضمانات خاصة بالتسويق أو عدم الانتهاك أو الصلاحية لغرض معين.
إنك تُقِر وتوافق بأن شركة كــــاراســـتي لا تضمن أو تكفل بأن أي شريك مشمول بتأمين المسؤولية التجارية و / أو المهنية، أو تقدم أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بكفاية أو مبلغ تأمين هذه المسؤولية التجارية و / أو المهنية.
-
حدود المسؤولية
إن شـــركة كـــاراســـــتي لن تكون مسؤولة عن أي إخفاق يحدث من جانب الشريك في أداء التزاماته فيما يتعلق بـــ'اتفاقية الشريك' الذي ينتج عنها خسائر أو أضرار لأي طرف (بما في ذلك، ومنعاً للشك، أي تعطل لأي مركبة، أو أي تكاليف ذات صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ خسارة في الإيرادات أو خسارة في الانتفاع بالمركبة، وسواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر من قِبَل المشترك أو الشريك أو أي طرف آخر).
-
الالتزامات التي لا تقع على عاتق شـــركة كاراستي
تكون شـــركة كاراستي غير مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر تنشأ فيما يتعلق بالاستخدام الخاص بك أو عدم قدرتك على استخدام التطبيق أو الخدمات أو المواقع المرتبطة به، أو انتهاكك لهذه الشروط ؛ أو أي خسائر غير ناجمة عن خرق شـــركة كـــاراســـــتي لهذه الشروط ؛
أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ الإصابات أو الحوادث أو الألآم أو المعاناة أو المعاناة النفسية العاطفي أو الأضرار المادية أو الإضرار بالممتلكات أو خسائر في الإيرادات أو خسائر في الأرباح أو فقدان البيانات أو السمعة التجارية، أو غير ذلك نتيجة استخدام التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا ؛ أو حدوث أخطاء أو عدم دقة معلوماتك الشخصية أو البيانات المخزنة في حسابك على التطبيق الخاص بنا ؛ أو الفشل في تقديم الخدمات عندما يكون هذا الفشل ناتجًا عن أحداث خارجة عن سيطرة شـــركة كـــاراســـــتي (بما في ذلك حالات تعطل الشبكة، أو حدوث حريق أو فيضان، أو أعمال حربية أو إرهاب، أو أي قانون أو إجراء تتخذه حكومة أو سلطة عامة من شأنه التأثير على تقديم الخدمات، أو القضاء والقدر)، وذلك بغض النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة أم لا، وسواء قد تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا، أو من حيث الفرضية القانونية أو العادلة (العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) والتي تقوم عليها المطالبة.
أي سبب من أسباب الدعوى أو المطالبة قد يكون ناشئ عن شروط الاستخدام هذه أو متعلق بها أو عن التطبيق أو الخدمات، يجب أن يكون في غضون عام واحد (1) بعد حدوث السبب الذي أقيمت الدعوى أو المطالبة بسببه؛ وبخلاف ذلك، فإنه يتم منع مثل هذه الدعاوي أو المطالبات نهائيًا. تكون مسؤوليتنا الوحيدة والقصوى عن سبب من الأسباب وسبل التعويض الوحيد والحصرية الخاص بك لأي سبب مهما كان مقتصرة على المبلغ الفعلي الذي تقوم بدفعه مقابل المنتجات والخدمات التي تطلبها من خلال التطبيق، أو 30,000.00 درهم اماراتى، أيهما أقل.
-
التعويضات
إنك توافق على إعفاء والدفاع والتحمل عن وتعويض شـــركة كـــاراســـــتي والشركات والفروع التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها، من أو ضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ المصاريف القانونية والمحاسبية المعقولة الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بوصولك أو استخدامك للتطبيق أو الخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط ؛ تواصلك مع أي شريك؛ حجز للمركبة أو استخدامها أو حالتها أو حجزها من السلطات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ أي إصابات أو خسائر أو أضرار (تعويضية أو مباشرة أو عرضية أو تبعية أو غير ذلك) من أي نوع تنشأ فيما يتعلق أو نتيجة للحجز أو الاستخدام للمركبة.
إذا كان لديك نزاع مع أي شريك، فإنك تقوم بإعفاء شـــركة كـــاراســـــتي من جميع المطالبات والادعاءات والأضرار أو الخسائر من أي نوع وطبيعتها الناشئة عن مثل هذه النزاعات.
-
تسوية وحل النزاعات
إنك توافق على أنه إذا كان لديك نزاع مع شريك بخصوص المركبة الخاصة به أثناء الحجز، فسوف تقوم بحلها عن طريق التواصل المباشر مع الشريك في المقام الأول.
إذا تعذر حل النزاع مع الشريك مباشرةً، يمكنك إحالة النزاع إلى كـــاراســـــتي أو تقديم شكوى إليها. إن شركة كـــاراســـــتي ليست ملزمة بحل أي نزاعات بينك وبين الشريك. ومع ذلك، فقد تسعى شركة كـــاراســـــتي إلى حل النزاع، وقد تطلب سواء منك أو من الشريك سداد مدفوعات أخرى للطرف الآخر ، أو أن يقوم أي من الطرفين برد المدفوعات إلى الطرف الآخر التي تلقاها من 'اتفاقية الشريك' ذات الصلة. إذا انخرطت شركة كـــاراســـــتي في نزاع، فإنك سوف تزود شركة كـــاراســـــتي بهذه المعلومات وتقوم باتخاذ الإجراءات التي قد تطلبها شركة كـــاراســـــتي بشكل معقول فيما يتعلق بأي شكاوى أو مطالبات أو رسوم أو إخطارات تتعلق بــــ 'اتفاقية الشريك' أو فيما يتعلق بأي تحقيق يتم إجراؤه بواسطة شركة كـــاراســـــتي أو ممثليها أو شركات التأمين أو الشرطة، وذلك فيما يتعلق بأي مطالبات تأمين أو استخدام أو إساءة استخدام التطبيق أو أي تحقيقات أخرى.
إذا كنت غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن اشتراكك، يمكنك تقديم شكوى إلى شركة كـــاراســـــتي في أي وقت، وسوف تقوم شركة كـــاراســـــتي ببذل الجهود المعقولة تجاريًا للتعامل مع شكواك بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب. وفي بعض الأحيان، قد يعين شركة كـــاراســـــتي طرفًا آخر للتعامل مع شكواك.
تظل أحكام المادة 17 سارية بعد أي إنهاء أو انقضاء لهذه الشروط.
-
حقوق الملكية الفكرية
إنك تقر وتوافق على أن شركة كـــاراســـــتي لها الحق في الاحتفاظ بملكية جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق أو الخدمات، بما في ذلك براءات الاختراع وحقوق النشر والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، والتي لا يجوز نسخها أو تحميلها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها أو تعديلها دون موافقة خطية مسبقة من شركة كـــاراســـــت. تكون جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات والشعارات الأخرى الموجودة على التطبيق أو الخدمات هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
تم استخدام العديد من التراخيص مفتوحة المصدر المرخصة بموجب ترخيص أباتشي، الإصدار 2.0 ('الترخيص') في تطبيق كـــاراســـــتي:
-
طرق التواصل
أنت تقر وتوافق على أنك تقوم بالتعاقد معنا إلكترونيًا كجزء من استخدام تطبيق أو خدمات كـــاراســـــتي، وأننا سوف نقوم باستخدام الوسائل الإلكترونية للتواصل معك لتزويدك بجميع الإشعارات والبيانات (بما في ذلك سواء عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق).
وبالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا بدلاً من ذلك التواصل بك عبر أي وسيلة أخرى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ؛ الوسائل المكتوبة أو الشفهية باستخدام معلومات الاتصال التي تقدمها لنا في حسابك.
-
سياسة الخصوصية
تخضع أي معلومات، بما في ذلك بيانات التعريف الشخصية أو البيانات المصرفية التي تقوم بتقديمها لنا لأغراض استخدام التطبيق أو الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إنك توافق أيضًا على أنه يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا بغرض تسهيل خدماتنا لك.
-
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع وتفسر هذه الشروط وأي نزاع أو دعوى أو مطالبة تنشأ عنها أو متعلق بها أو عن موضوعها أو صياغتها وفقًا لقوانين الامارات العربية المتحدة وجميع القوانين الاتحادية المعمول بها في الامارات العربية المتحدة دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين. يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو متعلق بها بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها أمام محاكم دبى، ويخضع ويفسر وفقًا لقانون الامارات العربية المتحدة وجميع القوانين الاتحادية المعمول بها في الامارات العربية المتحدة دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين.
-
أحكام عامة
قد يتم إرسال أي إشعار أو من خلال أي طريقة تواصل أخرى معك فيما يتعلق بهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني إلى أحدث عنوان مسجل في تطبيق كـــاراســـــتي أو عن طريق العنوان الذي تحتفظ به كـــاراســـــتي نيابةً عنك.
باستثناء ما تم الاتفاق عليه خلافًا لذلك في هذه الشروط والمطلوب بموجب القانون ، يلتزم كل طرف مع الطرف الآخر بالحفاظ على السرية وعدم الإفصاح (باستثناء الموظفين والتعاقدات والمستشارين (عند الاقتضاء) عن أي معلومات سرية يتلقاها من الطرف الآخر خلال هذه الشروط
يتفق الطرفان على أن هذه الشروط هي شروط عادلة ومعقولة في جميع الأحوال، ومع ذلك، إذا تم رفض أي جزء من هذه الشروط أو تبين أنه غير فعال من قبل محكمة أو جهة تنظيمية، فإنه يجب الاستمرار في تطبيق باقي الأحكام الأخرى.
إذا لم يتخذ أي من الطرفين إجراءً ضد الطرف الآخر، فإنه لا يزال يحق للطرف الذي اختار عدم اتخاذ إجراء استخدام حقوقه وسبل الانتصاف في أي موقف آخر عند انتهاك هذه الشروط.
تكون العناوين الواردة هنا هي للإشارة فقط ولا تحدد أو تقيد أو تفسر أو تصف نطاق أو مدى القسم المعني.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو تفويضها دون موافقة خطية مسبقة من كـــاراســـــتي، ويعتبر أي تنازل مزعوم مخالف لهذه الفقرة الفرعية 22.6 هو لاغي وباطل.
-
الشروط والأحكام الخاصة بالعروض والقسائم والمنافسة
تنطبق جميع الخصومات أو القسائم أو الأكواد فقط على الحجوزات الأولى لعملاء كـــاراســـــتي الجدد ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يُسمح للعملاء الجدد فقط باستخدام قسيمة أو كود خصم واحد عند إجراء الحجز الأول فقط. لن تكون الحجوزات اللاحقة مؤهلة بعد ذلك للحصول على أي خصومات أو قسائم أو أكواد للعملاء الجدد.
يتم تعريف العميل الجديد على أنه شخص يقوم بالتسجيل ويجري حجزاً للمركبة ويقوم بإدخال كود الخصم أو القسيمة المحدد في الإعلان أو القسيمة أو الإعلان عند تسجيل الخروج أثناء إجراء عملية الحجز.
قد يكون الحد الأدنى لمبلغ الإنفاق أو فترة الاشتراك قابلاً للتطبيق في عملية الحجز للتحقق من صحة واستخدام أي خصم أو قسيمة أو كود.
وما لم يُنص على خلاف ذلك، فإنه يجب استرداد جميع الخصومات أو القسائم أو الأكواد خلال شهر تقويمي واحد.
يمكن استرداد خصم أو قسيمة أو كود واحد فقط لكل عملية حجز ويمكن استخدام كل خصم أو قسيمة أو كود مرة واحدة فقط لكل شخص.
يتم تحديد جميع تواريخ الصلاحية الترويجية في الإعلانات أو القسائم أو الإعلانات، يرجى الرجوع إلى الشروط الموجزة على هذه الأجزاء من الأعمال الفنية للحصول على معلومات دقيقة ومزيد من المعلومات الخاصة بهذا العرض الترويجي والفترة الترويجية الخاصة به.
لا يمكن استخدام أي خصومات أو قسائم أو أكواد جنبًا إلى جنب مع أي عرض آخر من عروض شــركـــة كـــاراســـــتي.
لا يمكن استبدال الخصومات أو القسائم أو الأكواد بالنقد أو بأي بدائل أخرى وليس لها قيمة نقدية.
سوف تؤدي الحجوزات الملغاة إلى إبطال استخدام هذا الكود في الحساب. إذا كان هذا كود أو خصم لعميل جديد ، فلن يكون العملاء الجدد مؤهلين بعد ذلك للحصول على أي خصومات أو قسائم أو أكواد لاحقة للعملاء الجدد.
لا يمكن استخدام جميع الخصومات والقسائم والأكواد إلا في حجز واحد فقط، كما أنه لا يمكن ترحيل أي رصيد متبقي من هذا الخصم أو القسيمة أو الكود إلى أي حجوزات إضافية أو لاحقة.
قد يتم تقديم الخصومات أو القسائم أو الأكواد من خلال خدمة العملاء وسيتم تطبيقها على حساب العميل في شكل ائتمان ، والذي يجب استخدامه في حجز واحد.
أي محاولة للتلاعب بالنظام واستخدام الخصومات أو القسائم أو الأكواد عن طريق استخدام إدخال كمية كبيرة من البيانات من خلال جهات خارجية أو النقابات أو وحدات الماكرو أو 'البرنامج النصي' أو 'القوة الغاشمة' أو إخفاء الهوية عن طريق التلاعب بعناوين بروتوكول الانترنت أو استخدام هويات أخرى غير الهوية الحقيقية أو أي وسيلة آلية أخرى (بما في ذلك الأنظمة التي يمكن برمجتها للدخول) ، سوف تقوم بإبطال الحجز وعدم صلاحية استخدام هذا الخصم أو القسيمة أو الكود وقد يؤدي إلى إغلاق هذا الحساب.
إذا أصبح الخصم أو القسيمة أو الكود لأي سبب من الأسباب غير صالح بسبب عيوب فنية أو أي أسباب أخرى خارجة عن سيطرة شــركـــة كـــاراســـــتي، أو أصبحت المركبة غير متاحة، تحتفظ شــركـــة كـــاراســـــتي بالحق (وفقًا لأي توجيهات مكتوبة بموجب القانون المعمول به) في إلغاء أو تعليق أو تعديل الحملة الإعلانية المرتبطة بذلك الخصم أو القسيمة أو الكود وعدم إعادة إصدار أي خصومات أو قسائم أو أكواد إضافية للعملاء المتضررين.
تحتفظ شــركـــة كـــاراســـــتي بالحق، وعند الضرورة، في اتخاذ جميع الإجراءات المعقولة لحماية نفسها من عمليات الاسترداد الاحتيالية أو غير الصالحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ طلب مزيد من التحقق من هوية العميل وعمره وتفاصيله الأخرى ذات الصلة.
من خلال استرداد الخصم أو القسيمة أو الكود، يوافق العملاء على إعفاء شــركـــة كـــاراســـــتي من أي مسؤولية مهما كانت عن أي مطالبات أو تكاليف أو إصابات أو خسائر أو أضرار من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق بالحملة الإعلانية أو عن قبول أو حيازة أي حجز.
تكون جميع قوائم وعروض المركبات خاضعة حسب توافرها.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر للدخول في أي مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي، والفائز فقط في المسابقة هو من يمكنه الفوز بالجائزة، وهي غير قابلة للتحويل.
للحصول على معلومات حول كيفية تخزين بيانات العملاء، يرجى زيارة www.carasti.com/privacy لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
-
التواصل معنا
نحن نُقِر بأنك قد قمت بالإطلاع وفهم وإدراك هذه الشروط، ومع ذلك، لا تتردد في توجيه أي أسئلة حول هذه الشروط أو الشكاوى أو التعليقات المتعلقة بخدماتنا إلى [email protected] أو من خلال الدردشة المباشرة داخل التطبيق.
سنكون سعداء للغاية للمساعدة!
الشروط والأحكام الخاصة بالشريك
-
شروط الدفع والاشتراك في ميني ليز (Mini Lease)
- يقوم المشترك بدفع رسوم شهرية للمركبة (المركبات) عبر تطبيق الوكيل.
- ُدفع الإيجار شهريًا مقدمًا.
- إذا تأخر المشترك أكثر من عشرة أيام من تاريخ استحقاق دفع اشتراك ميني ليز (Mini Lease)، يحق للمدير والوكيل استرداد المركبة ورفع دعوى جنائية لاسترداد أي رسوم بما في ذلك رسوم الإنهاء المبكر.
-
التسجيل
- سوف يتم تسجيل المركبة (المركبات) وترخيصها من قبل الشريك على نفقة الشركاء وفقًا للقوانين واللوائح المطبقة.
- في حالة تطلب تجديد تسجيل المركبة أثناء فترة التسجيل، فإن الشريك يطلب من المشترك، قبل انقضاء مدة لا تقل عن سبعة (7) أيام من تاريخ انتهاء التسجيل، إعادة المركبة (المركبات) لاستكمال إجراءات التسجيل. ويتحمل المشترك وحده أي مسؤولية أو غرامات و/أو عقوبات تفرض على الشريك بسبب عدم إعادته للمركبة في الوقت المناسب لأغراض التسجيل. وخلال الفترة التي تعاد فيها المركبة إلى الشريك لأغراض تجديد التسجيل، يحق للمشترك فيها استخدام مركبة بديلة. وعند الانتهاء من إجراءات التسجيل، سوف يعيد المدير المركبة (المركبات) إلى المشترك ويسترد المركبة البديلة من المشترك.
-
الاستخدامات المحظورة
-
يجب ألا يقوم المشترك بما يلي:
- السماح للسائقين بخلاف أي شخص تمت إضافته رسميًا كسائق إضافي في تطبيق الوكيل بقيادة المركبة (المركبات).
- استخدام المركبات أو السماح بنقلها خارج أراضي الإمارات العربية المتحدة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشريك. يمكن طلب ذلك عبر الوكيل.
- تأجير أو استخدام المركبة (المركبات) لنقل الركاب أو البضائع.
- السماح للسائقين بقيادة المركبة (المركبات) في الشوارع والمناطق التي تغمرها المياه.
- استخدام المركبة (المركبات) لدفع أو سحب أي مركبة أو شيء في أي اختبار أو مسابقة أو منافسة.
- استخدام المركبة (المركبات) بشكل ينتهك أي قواعد مرور أو جمارك أو أي لوائح أخرى.
- السماح للسائقين بالقيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أي مادة أخرى تضعف وعي السائق أو قدرته على الاستجابة.
- استخدام المركبة (المركبات) على الطرق الوعرة.
- استخدام المركبة (المركبات) في رياضة المحركات الآلية.
- استخدام المركبة بأي طريقة أخرى تتعارض مع القانون السائد آنذاك (يشار إلى الاستخدامات المذكورة أعلاه معًا باسم الاستخدامات المحظورة)
- يكون المشترك مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة تتكبدها المركبات في حالة انتهاكه لمحظورات الاستخدام.
-
يجب ألا يقوم المشترك بما يلي:
-
تأمين
- يقدم الشريك بوليصة تأمين شاملة (بوليصة التأمين)، مع تأمين الحوادث الشخصية ('PAB')، للمركبة (المركبات) التي تغطي أراضي الإمارات العربية المتحدة
- سيكون المشترك مسؤولاً عن دفع رسوم التأمين الزائدة فيما يتعلق بأي مطالبة تأمين تتعلق بالضرر الذي يلحق بالمركبة (المركبات). ومع ذلك، لا يجوز التنازل عن رسوم التأمين الزائدة وتخفيضها إلى الصفر إلا في الحالات التي يقدم فيها المشترك تقريرا عن الحوادث من الشرطة يشير بوضوح إلى أن الطرف الثالث المعروف كان مخطئا في الحادث الذي أدى إلى مطالبة التأمين. إذا قام المشترك بإضافة تأمين التنازل عن أضرار الاصطدام، فسيتم تخفيض الزيادة إلى الصفر في جميع الحالات.
- إذا حصل المستأجر على تقرير من الشرطة وفقًا للبند 4.3، فإن المدير يوفر للمشترك مركبة بديلة، والتي يُقرر ماركتها وطرازها وفقًا لتقديره. عند الانتهاء من إصلاح المركبة (المركبات) وإعادتها إلى المشترك، يقوم المشترك بإعادة المركبة البديلة إلى المدير.
- إذا حصل المستأجر على تقرير من الشرطة وفقًا للبند 4.3، فإن المدير يوفر للمشترك مركبة بديلة، والتي يُقرر ماركتها وطرازها وفقًا لتقديره. عند الانتهاء من إصلاح المركبة (المركبات) وإعادتها إلى المشترك، يقوم المشترك بإعادة المركبة البديلة إلى المدير.
- لا تنطبق التغطية التأمينية التي توفرها البوليصة للمركبة (المركبات) في الحالات التالية:
- الاستخدامات المحظورة،
- أية ممتلكات متروكة أو مخزنة أو محملة أو منقولة في المركبة أو فوقها أو من قبلها.
- في حالة سرقة أي مركبة متوقفة في حالة غير مقفلة.
-
مؤهلات السائق
- يقر المشترك ويتعهد بما يلي:
- سوف يقود المركبة (المركبات) سائقون مؤهلون يحملون رخصة قيادة إماراتية سارية. يتعين على المشترك تزويد المدير بأسماء السائقين الحاليين المعتمدين الذين سيقودون المركبة (المركبات) مع نسخة من رخصة القيادة الإماراتية الحالية وبطاقة الهوية الإماراتية من خلال تطبيق الوكيل. في حالة ما إذا كان السائق يحمل تأشيرة زيارة، يجب أن يكون لديه رخصة قيادة دولية سارية المفعول من بلده الأصلي. في مثل هذه الحالات، يجب تقديم نسخة من جواز سفره مع التأشيرة ونسخة رخصة القيادة الدولية إلى الشريك عبر الوكيل.
- ألا يقل عمر سائق (سائقي) المركبة (المركبات) عن 23 عامًا أو ألا يزيد عن 65 عامًا وأن يحمل رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول على الأقل لمدة 6 أشهر أو رخصة قيادة دولية مدتها سنتان في حالة وجود تأشيرة زيارة. في حالة حدوث أي انتهاك، سيتم فرض 10٪ من تكلفة الإصلاح بالإضافة إلى الزيادة في التأمين حيثما ينطبق على النحو المحدد في البند 4 أعلاه.
-
الإصلاح والصيانة
- سوف يوفر المدير الصيانة الكاملة والإصلاحات للمركبة (المركبات)، وفقًا لجدول الصيانة المحدد المُقدم إلى المشترك مع المركبة (المركبات) (جدول الصيانة). في حالة عدم إرسال المشترك المركبة (المركبات) للصيانة وفقًا لجدول الصيانة المحدد، يكون المشترك مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي ضرر ناتج عن ذلك في المركبة (المركبات). لن يتم توفير أي مركبة بديلة في مثل هذه الحالات أثناء إصلاح المركبة.
- سوف يقوم المدير بتبديل إطارات المركبة (المركبات)، حسب الضرورة وفقًا لتقديره، نتيجة للاستخدام العادي، شريطة أن يتم استخدام مجموعة واحدة من الإطارات البديلة كحد أقصى كل 60.000 كم مقطوع إذا لزم الأمر. يكون استبدال الإطارات على نفقة المستأجر في حالة كان هو المتسبب في تلفها نتيجة لإهماله.
- يتحمل المشترك أي تكاليف صيانة/ إصلاح/ خدمة للمركبة (المركبات) الناتجة عن الإهمال
- يقع على عاتق المشترك مسؤولية ضمان فحص الزيت والمياه وغيرها من مستويات السوائل وضغوط الإطارات في المركبة بشكل منتظم والحفاظ عليها عند المستويات المحددة في جدول الصيانة. قد يؤدي عدم إجراء هذه الفحوصات إلى تلف المركبة (المركبات)، وفي هذه الحالة يكون المشترك مسؤولاً عن جميع تكاليف الإصلاح المتكبدة.
-
استبدال المركبة
- باستثناء الحالات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية على خلاف ذلك، يوفر المدير للمشترك مركبة بديلة، ويتم تحديد ماركتها وطرازها وفقًا لتقديره، طوال مدة الصيانة والخدمة والإصلاحات للمركبة (المركبات). ومنعًا الشك، لن يتم توفير مركبة بديلة لأي مركبة (مركبات) تالفة إلا بعد تقديم تقرير من الشرطة.
- لن يتم توفير أي مركبة بديلة إذا كان إصلاح المركبة (المركبات) وصيانتها ضروريًا بسبب انتهاكه لأي من الاستخدامات المحظورة كما هو مذكور في البند 3.1
- يكون المشترك مسؤولاً عن تكلفة الوقود المستخدم أثناء استخدام المركبة البديلة.
- ومنعًا للشك، يخضع استخدام المشترك لأي مركبة بديلة لنفس الشروط والأحكام التي يخضع لها في استخدامه لمركبته (المركبات).
-
المخالفات المرورية
- يكون المشترك مسؤولاً عن كافة المخالفات والانتهاكات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المخالفات المرورية التي يتسبب بها للمركبة (المركبات). ويتولى المشترك دفع الغرامات أو النفقات الأخرى التي يتكبدها أثناء الفترة بصرف النظر عن أي تأخير في إخطار المدير من قبل السلطات المختصة. سوف يفرض الوكيل رسوم خدمة بنسبة 12.5٪ على كل غرامة يدفعها المشترك للمركبة (المركبات) أو المركبة البديلة. سيتم إصدار فاتورة بغرامات المرور أسبوعيًا وتدفع في غضون 7 أيام أو عندما يحين موعد دفع رسوم الاشتراك الشهري، أيهما أقرب.
-
رسوم بوابات سالك
- سوف يوفر المدير بطاقة سالك على المركبة (المركبات) أو المركبة (المركبات) البديلة. سيتم فرض رسوم سالك على المشترك بالأرقام الفعلية بالإضافة إلى رسوم إدارية بقيمة 1 درهم إماراتي لكل تفعيل، كما سيتم إرسال فاتورة سالك على أساس شهري وتدفع على الفور.
-
الملكية
- تظل ملكية المركبة (المركبات) مع المدير طوال فترة الاشتراك. يتعهد المشترك بالحفاظ على المركبة (المركبات) خالية من جميع الرهونات والالتزامات والمرفقات والعمليات القضائية الأخرى من أي قضية كانت.
-
الإنهاء
- عند إعادة المركبة (المركبات) إلى المدير، يصبح المشترك مسؤولاً عن دفع جميع المدفوعات المستحقة لاشتراك ميني ليز (Mini lease)، بالإضافة إلى رسوم الإلغاء التي سيتم حسابها على النحو التالي للمركبة (المركبات) المذكورة.
- في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك لمدة 12 شهرًا على أساس عقد ميني ليز (Mini lease) في غضون الأشهر الستة الأولى، فلا بد دفع أو إكمال فترة الستة أشهر الأولى بالكامل وسيتم تطبيق غرامة لمدة 3 أشهر (يتم حسابها على أنها 3 × سعر الاشتراك الشهري).
- في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك لمدة 12 شهرًا على أساس عقد ميني ليز (Mini lease) بعد أول 6 أشهر، فإن كاراستي سوف تفرض عليك رسوم الإنهاء المبكر لمدة ثلاثة أشهر (محسوبة على أنها 3× سعر اشتراكك الشهري).
- في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك لمدة 24 شهرًا على أساس عقد ميني ليز (Mini lease)، لا يجوز لك إنهاء اشتراكك في أول 12 شهرًا دون السداد الكامل لمدة 12 شهرًا الأولى + غرامة 3 أشهر. (على سبيل المثال، إذا قمت بإنهاء الخدمة في نهاية الشهر السادس، فسوف تدفع رسوم 6 أشهر آخرين+ غرامة قدرها تكلفة اشتراك 3 أشهر)
- في حالة الإنهاء المبكر لاشتراك لمدة 24 شهرًا على أساس عقد ميني ليز (Mini lease) بعد أول 12 شهرًا، فإن كاراستي سوف تفرض عليك رسوم الإنهاء المبكر لمدة ثلاثة أشهر (محسوبة على أنها 3× سعر اشتراكك الشهري).
-
يحق للمدير إنهاء الاتفاقية في الظروف التالية:
- إذا تم الإعلان عن تعرض المركبة (المركبات) لخسارة كلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرقة)، وفي هذه الحالة لا تفرض على المشترك رسوم الإلغاء إذا لم يكن خطأ من جانب المشترك كما ورد في تقرير الشرطة النهائي؛
- في حالة فشل المشترك في سداد أي من المدفوعات المطلوبة منه بموجب الاتفاقية ، أو فشل في أداء أي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية ، وحيث يستمر هذا التقصير لمدة أربعة أيام ، فإن كاراستي أو الإيجار يحق للشريك استرداد المركبات التي يستخدمها المشترك ، دون الحاجة إلى تقديم طلب أو تقديم إشعار ودون الحاجة إلى الحصول على أمر من المحكمة أو اتخاذ أي إجراءات قانونية أخرى في هذا الصدد. يقر المشترك بحق الشريك المؤجر و كاراستي في استرداد المركبات ويتنازل عن أي وجميع الأضرار التي تكبدها بسبب هذا الاسترداد للمركبات. تحتفظ كاراستي بالحق في إنهاء العقد وتحصيل رسوم الإنهاء المذكورة أعلاه في حالة التخلف عن السداد.
- بصرف النظر عما ما سبق ذكره، يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، في حالة أصبح الطرف الآخر مفلسًا أو خاضعًا لدعوى إفلاس مرفوعة من قبله أو ضده، أو وُضِع تحت سيطرة حارس قضائي أو مصفٍ أو لجنة من دائنيه، أو يتقدم بطلب أو يخضع لإجراءات التصفية.
-
التجديد
ما لم يتم إنهاؤه قبل ذلك وفقا للبند 11 أعلاه، يعتبر هذا الاتفاق مجددا تلقائيا طبقًا لنفس الأحكام والشروط عند انقضاء المدة ويستمر إلى أن ينهيه أي من الطرفين.
-
التعويض
- على المشترك أن يعوض المدير والوكيل عن جميع تكاليف الخسائر والمصاريف والمطالبات والإجراءات والأضرار وجميع الالتزامات الأخرى التي تكبدها أو تحملها المدير، بشكل مباشر أو غير مباشر، نتيجة لما يلي:
- خرق أو انتهاك المشترك لالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو أي شروط وأحكام أخرى لهذه الاتفاقية؛
- فرض أي غرامات أو عقوبات فيما يتعلق بالمركبة (المركبات)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المخالفات المرورية؛
- قيام أي سلطة مختصة بحجز أو مصادرة المركبة (المركبات) فيما يتعلق بأي من الأمور المشار إليها في هذه الاتفاقية أو لأي حالة أخرى تسبب بها المشترك.
-
حالة المركبة (المركبات)
عند انتهاء هذه الاتفاقية أو انهائها، يتم إعادة المركبة (المركبات) إلى المدير في حالة مناسبة، وهو أن تكون حالة المركبة (المركبات) متوافقة مع عمرها وعدد الأميال التي سجلتها وأن يكون داخل المركبة (المركبات) نظيف وخالٍ من أي أضرار، أو عيوب، أو بقع، أو علامات، وما إلى ذلك.
وفي حالة لم تكن المركبة (المركبات) في حالة مناسبة، يدفع المشترك مقابل إصلاحات المركبة (المركبات) وفقًا لتقدير المدير. وسوف يستمر تحميل المشترك تكلفة اشتراك ميني ليز (Mini lease) للمركبة (المركبات) خلال الفترة التي تخضع فيها المركبة (المركبات) لمثل هذه الإصلاحات أو في انتظار الموافقة على مثل هذه الإصلاحات.
-
التنازل
لا يجوز للمشترك التنازل عن المركبة (المركبات) أو تأجيرها من الباطن أو تأجيرها للأخريين لأي سبب كان.
الامارات
السعودية